TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

4.1
455
2026 Summer Leader(リモートアクセスツール)
The Best Software by Category 2026
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全455件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

サポート効率の向上

ファイル転送や録画、ブラックスクリーン、複数モニタ切替などの機能により現地訪問を減らし、サポート時間とコストを削減できる点が多く報告されています。

使いやすい操作性

直感的なUIとID/PWやQuickSupportによる簡単接続で、ITに不慣れな利用者でも短時間でリモート接続できる点が評価されています。

接続の安定性と高速性

ファイアウォール越えや低帯域下でも接続しやすく遅延が少ないため、リモート操作や再起動後の自動再接続がスムーズに行えると報告されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張・移動コスト削減

遠隔操作により現地対応を不要にすることで出張時間や交通費を削減し、保守やサポート業務の継続的なコスト削減効果が報告されています。

対応スピードの短縮

トラブル発生時に即時接続して状態確認や操作ができるため、初動対応時間や復旧時間が大幅に短縮された事例が多くあります。

遠隔・多拠点対応の強化

海外や離島、ネットワーク制限下のサーバ保守など場所や環境に依存せず作業できる点が、運用上の課題解決に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

複数拠点・リモート部署向け

拠点が分散する企業やリモートワークを推進する組織で、現地訪問を減らして管理工数や運用コストを削減したい場合に適しています。

ヘルプデスク・情シス向け

社内外のユーザーサポートやヘルプデスク業務を効率化したいIT部門や情シス担当者に特に適していると評価されています。

保守・SIer向け

遠隔保守や機器サポートを行うベンダーやSIerが、迅速な対応を求められる場面で導入効果が大きいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定

  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (66)

    • 非公開

      (339)

    • 企業名のみ公開

      (50)
    全てのチェックを外す

  • 業種

    • 小売・卸売

      (59)

    • 飲食・宿泊

      (6)

    • サービス

      (37)

    • ＩＴ・広告・マスコミ

      (177)

    • コンサル・会計・法務関連

      (9)

    • 人材

      (2)

    • 病院・福祉・介護

      (10)

    • 不動産

      (8)

    • 金融・保険

      (6)

    • 教育・学習

      (10)

    • 建設・建築

      (21)

    • 運輸

      (4)

    • 製造・機械

      (74)

    • 電気・ガス・水道

      (1)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (1)

    • 組合・団体・協会

      (9)

    • その他

      (16)

    • 不明

      (5)
    全てのチェックを外す

  • 立場で絞り込み

    • ユーザー（利用者）

      (262)

    • 導入決定者

      (52)

    • IT管理者

      (133)

    • ビジネスパートナー

      (8)
    全てのチェックを外す
キーワードで絞り込む

よく投稿されるキーワード

  • pc
  • 接続
  • 遠隔操作
  • サポート
  • インストール
  • 簡単
  • 操作
  • ライセンス
  • 商用
  • インストール
  • パスワード
  • 解像度
並び順

非公開ユーザー

株式会社エステック｜その他小売・卸売｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

テレワーク勤務者のサポートに使用

リモートサポートツールで利用

良いポイント

テレワーク勤務者のPCトラブルに対応するために使用しています。
遠隔操作を受ける側のIDとパスワードを聞くだけで、手軽にリモートアクセスができます。
操作する側と操作を受ける側のOSが違いにもある程度対応しており、サポートに必要な要素は揃っています。

改善してほしいポイント

これといって改善してほしいポイントはありません。操作する側と操作を受ける側のバージョンに差がありすぎると接続できなかったことがありますが、そもそもインターネットに接続していることが前提のソフトなので、バージョンアップすれば解決できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していたソフトはWindows間でしか使用できませんでしたが、TeamViewerはWindowsとMac間でも使用できることで課題解決できました。
また、緊急で手持ちのiPadにTeamViewerをインストールし、テレワーク勤務者のPCに接続する等、マルチプラットフォーム恩恵を大いに受けております。

閉じる

非公開ユーザー

専門（建設・建築）｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

サーバ管理に十分な機能

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

クラウドサーバに対して直接操作するため利用しています。相互にTeamViewerを起動している必要がありますが、クラウドサーバとローカルPCを接続して問題なく操作が可能です。
ファイルのコピー＆ペーストもローカルPC⇔サーバー間で問題なく行えます。
サーバのメンテナンスにおいて、クラウドサーバを管理しているサイトを経由せずに簡単に管理が行えます。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

リモートワーカーサポートへ非常に有効

リモートアクセスツール,リモートサポートツールで利用

良いポイント

複数拠点、在宅勤務、リモートワーカーへのサポートを非常に効率的に行える。
特にコロナ禍では初めてのリモートワークを行うものが多く、軽微なPCトラブルなどに対して十分な対応が行えた。

・クライアント側がダウンロードしインストールするソフトも軽いため、サポート開始までの時間が短時間で済む。

・また、mac→win,win→macのサポートも行うことができるため、混在した環境内でも利用可能。

・商用利用のためライセンス購入をしているが、年間で6万円前後はコスパがよいと感じている。

・各支社のサポートも集約して行えるため、サポート機能の集約に寄与できた。

続きを開く

非公開ユーザー

介護・福祉｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

つないだ側繋がれた側どちらも画面を操作出来る

リモートアクセスツール,リモートサポートツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・どちらも画面を操作出来る
その理由
・つないだPCの画面上でマウスやキーボード操作を双方で行うことができるため、画面を見ながら1枚の紙に絵を二人で書いていくような感覚で作業することが可能。

続きを開く

非公開ユーザー

食料品｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔操作でやりたい作業が全て可能

ビジネスチャット,リモートアクセスツール,リモートサポートツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リモートする側、される側も操作を見ながら説明ができること
・チャット、ホワイトボードなどちょっとした機能が豊富なところ
その理由
・Windowsのリモートデスクトップはログインすると相手側がログオフになり操作が見えないが、TeamViewerは同時に見れ、操作方法やトラブル解消などの説明に適している。またチャットなどで操作される側とメッセージのやり取りができ、ログインのタイミングなどの連絡によく利用している。

続きを開く

非公開ユーザー

幸福の科学｜組合・団体・協会｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

自宅でなんでもできるので大変便利。

リモートアクセスツールで利用

良いポイント

セキュリティ上の問題は全く分かりませんが、自宅にいながら、オフィスのPCに接続して、あらゆることができる、データにアクセスできるのは、ある意味画期的なことだと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

広告・販促｜製品企画｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

リモートワークの強い味方です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・導入ハードルが低い
・操作性が良い
その理由
・IDと接続パスワードを入力するだけで遠隔操作が可能となり面倒な設定が全くないので導入ハードルが非常に低いところ。
・遠隔の場所からでも操作がスムーズに行える
・また、難しい設定もなく、操作性も非常に良いのでストレスなく操作できる点。

続きを開く

河原 遵人

常盤工業株式会社｜総合（建設・建築）｜総務・庶務｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔地のPCサポートに最適

リモートサポートツールで利用

良いポイント

遠隔地のパソコンサポートに長年利用させて頂いております。
Windowsにもリモートデスクトップ接続がありますがこちらは、サポート担当者・利用者どちらも画面を見ながら遠隔サポートできるため、お互いが画面を見ながら操作しながらサポートができ素早く・適切なサポートができます。

遠隔地でも操作感もラグ等なくスムーズにサポートできます。
しっかり把握はできておりませんがたぶん通信パケットも少なくデザリング環境等でも負担にならないと思います。
価格は昨年あがってしまいましたがまだお安いほうかと思います。
リモートはいろんなソフトがあるとは思いますが当分変更しようとは思えないです。

続きを開く

非公開ユーザー

不動産賃貸｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

在宅勤務者のサポートに利用しています

リモートサポートツールで利用

良いポイント

いつでもWebから接続ツールをダウンロードできるので、あらかじめ接続ツールをセットアップできない社員の個人PCにも接続ツールを配布できリモートでサポートできるので便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

多機能なリモートツール

リモートアクセスツール,リモートサポートツールで利用

良いポイント

UIデザインがシンプルで操作がしやすく、初心者へのレクチャーも短時間で行えます。リモート先とリモート元で同時に画面を閲覧および操作できる点が他の商品と比べて便利と思い導入しました。画質もよく、操作の反応スピードも良好です。また、他の同様の商品と比べて、セキュリティソフトとの相性がよく、はじかれることがないです。

続きを開く

連携して利用中のツール

米国(G2 Crowd)のレビューを見る(10)
TeamViewerを競合と比較してみましょう
TeamViewer

TeamViewer

2026 Summer Leader(リモートアクセスツール)
4.1
455

TeamViewer ジャパン株式会社

TeamViewerは、リモート接続ソフトウェアのリーディングプロバイダです。TeamViewerのリモートソフトウェアは、様々な業種の企業において、プロセスのデジタル化による効率性の向上とビジネス目標の達成を可能にします。 TeamViewer Tensorは、企業向けリモート接続ソリューションで、コ...

TeamViewerと同じカテゴリーに所属する競合製品

セキュリティ面も確認してみませんか？ ITreview セキュアチェック
TeamViewer
セキュリティ情報をチェック

TeamViewerの所属カテゴリー

TeamViewerの比較

まとめて比較

TeamViewerの類似製品

すべての類似製品を見る

ITreviewに参加しよう！