リモートワーカーサポートへ非常に有効

良いポイント

複数拠点、在宅勤務、リモートワーカーへのサポートを非常に効率的に行える。
特にコロナ禍では初めてのリモートワークを行うものが多く、軽微なPCトラブルなどに対して十分な対応が行えた。

・クライアント側がダウンロードしインストールするソフトも軽いため、サポート開始までの時間が短時間で済む。

・また、mac→win,win→macのサポートも行うことができるため、混在した環境内でも利用可能。

・商用利用のためライセンス購入をしているが、年間で6万円前後はコスパがよいと感じている。

・各支社のサポートも集約して行えるため、サポート機能の集約に寄与できた。