テレワーク勤務者のサポートに使用

改善してほしいポイント

これといって改善してほしいポイントはありません。操作する側と操作を受ける側のバージョンに差がありすぎると接続できなかったことがありますが、そもそもインターネットに接続していることが前提のソフトなので、バージョンアップすれば解決できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していたソフトはWindows間でしか使用できませんでしたが、TeamViewerはWindowsとMac間でも使用できることで課題解決できました。
また、緊急で手持ちのiPadにTeamViewerをインストールし、テレワーク勤務者のPCに接続する等、マルチプラットフォーム恩恵を大いに受けております。