TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

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TeamViewerの評判・口コミ全454件

Q: 製品の良いポイント

接続の安定性と応答性 ：ファイアウォール越えや低帯域でも安定して接続でき、操作遅延が少なく遠隔操作がスムーズに行えると評価されています。 導入の容易さと多OS対応 ：インストールや認証が分かりやすく、Windows／mac／Android／iOSなど多OSで手軽に利用できる点が評価されています。 ファイル共有・統合サポート機能 ：ドラッグ＆ドロップやコピー＆ペーストによるファイル共有、録画やブラックスクリーンなどサポートに有用な機能が一式で利用可能です。

Q: 課題解決に役立ったこと

出張削減と迅速対応 ：遠隔接続で現地訪問を削減し、初動対応や復旧時間を短縮することで移動コストと時間の削減に貢献しています。 ヘルプデスク効率化 ：画面共有や遠隔操作で利用者に手順を示しながら対応でき、トラブル切り分けやサポート工数の削減に寄与します。

Q: どのような人におすすめか

リモートサポート事業者向け ：顧客先の保守やヘルプデスク業務で即時接続やファイル共有が必要なリモートサポート事業者に適しています。 拠点多数・在宅推進企業向け ：支店や営業所が多い企業や在宅勤務を推進する組織で、出張削減や運用効率化の点で導入効果が高いと評価されています。

2026 年 06 月 10 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性と応答性

ファイアウォール越えや低帯域でも安定して接続でき、操作遅延が少なく遠隔操作がスムーズに行えると評価されています。

導入の容易さと多OS対応

インストールや認証が分かりやすく、Windows／mac／Android／iOSなど多OSで手軽に利用できる点が評価されています。

ファイル共有・統合サポート機能

ドラッグ＆ドロップやコピー＆ペーストによるファイル共有、録画やブラックスクリーンなどサポートに有用な機能が一式で利用可能です。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減と迅速対応

遠隔接続で現地訪問を削減し、初動対応や復旧時間を短縮することで移動コストと時間の削減に貢献しています。

ヘルプデスク効率化

画面共有や遠隔操作で利用者に手順を示しながら対応でき、トラブル切り分けやサポート工数の削減に寄与します。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモートサポート事業者向け

顧客先の保守やヘルプデスク業務で即時接続やファイル共有が必要なリモートサポート事業者に適しています。

拠点多数・在宅推進企業向け

支店や営業所が多い企業や在宅勤務を推進する組織で、出張削減や運用効率化の点で導入効果が高いと評価されています。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

Sadaharu K.

AstraZeneca｜Marketing Planner at Rakuten｜Pharmaceuticals

Review from G2

投稿日： 2019年11月23日

デスクトップコントローラー以上のもの！

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

TeamViewerには、PCのワークスペースを他のユーザーと共有したり、プレゼンテーション中に連絡先の意味を切り替えたり、リモートディスプレイを有効にしたり、VPNを開いたり、スクリーンショットを取得したり、制御セッションを記録したりできるアプリが用意されています。TeamViewerが提供する興味深いオプションは、ファイルを非常に簡単に転送することです。

何が嫌いですか？

インターネット接続がないため、同じローカルネットワーク内のマシンであっても、リンクする方法はありません。

何が一番好きですか？

TeamViewerを使用すると、デスクトップまたはラップトップで別のデバイスを制御したり、別のマシンから、さらには1台のスマートフォンやタブレットから操作したりできます。このソフトウェアには、自分の画面を別のデバイスに表示したり、FTP経由でファイルを転送したり、ビデオプレゼンテーションを作成したり、VPNリンクを構築したり、PCをリモート制御したり、インターネット対応の携帯電話を使用したりするなど、さまざまなツールが含まれています。リアルタイム通信が良好なため、モデム接続でも最高のパフォーマンスが得られます。データはHTTPS/SSL安全基準に従ってキーエクスチェンジとAESで完全に保護されています。

製品を検討している他の人への推奨事項

TeamViewer は、多数の機能や特性をすぐに利用できる非常に完全なシステムです。最新リリースでは、ハードウェア、機械、またはインフラストラクチャのあらゆる問題を解決する TeamViewer Pilot で技術をさらに一歩進めました。リモートカメラを相互に使用することで、現実世界のアーティファクトとデジタルアーティファクトをつなぐ直接コラボレーションが可能になります。

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Guiying C.

Sony｜Marketing Positions at Sony｜Entertainment

Review from G2

投稿日： 2019年11月21日

別のコンピュータにリモートで接続する最も速くて簡単な方法です。

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

本当に気に入りました。どのコンピューターにも簡単にアクセスできるため、TeamViewerを使用していつでも作業ができるので非常に便利で、一言で言えば、TeamViewerでの一般的な経験は良好です。

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Kiyoko K.

Calsonic Kansei Corporation｜Sales And Marketing Specialist at Calsonic Kansei Corporation｜Automotive

Review from G2

投稿日： 2019年10月30日

優れたリモートアシスタンスツール。

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

全体的なエクスペリエンスは良好で、使用可能なソフトウェアの80％を評価します。既存のマシンプロファイルを使用して顧客とすばやく連絡を取ることができ、リモートサポートに最適です。マシンユーザーを物理的に翻訳する必要がなくなり、メンテナンスの予防と修正がより効率的になり、同じ部屋、州、または都市にいなくても他のユーザーを簡単に確認して作業できるため、非常に便利です。

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Minori Y.

Arm｜Marketing Specialist at Arm｜Semiconductors

Review from G2

投稿日： 2019年10月15日

これは、デスクトップをリモートで制御するために試した中で最高のものの1つです。

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？

一般的に、このアプリケーションは私に大いに役立ちました。特にデスクトップのリモート制御は、TeamViewerを使って仕事用のPCや自宅のデスクトップに接続し、アクセスモードに設定するので、問題を解決してくれました。

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