生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
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サブ生成AI機能: レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行

TeamViewerの評判・口コミ 全447件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡単な接続とサポート効率

IDとワンタイムパスワードで直感的に接続でき、画面共有やリモート操作により現地訪問を減らして問題解決を迅速化します。

マルチOS対応とファイル転送

Windows/Mac/Android/iOSなど幅広い端末をサポートし、ドラッグ&ドロップ等でファイルの送受信が容易に行えます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

出張削減とヘルプデスク効率化

リモート操作で現地訪問と交通費を削減し、初動対応や問合せ対応時間を短縮してヘルプデスクの生産性向上に寄与します。

マルチ環境での保守対応

多様なOSやネットワーク制限下でも接続可能で、サーバ保守や離島・現場端末のトラブル対応など多様な運用課題に対応できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

遠隔拠点を持つ企業

支店や拠点が多く現地対応が負担になっている企業では、導入により移動コストと対応時間の削減が期待できます。

ITサポート・ベンダー

顧問先や顧客への遠隔サポートに適しており、迅速な診断・作業やファイル共有で作業効率を高められます。

ITリテラシーが低めの対応先

操作が苦手な利用者でもID/PWで接続できる手軽さが評価され、社内ヘルプや高齢者対応にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|システム分析・設計|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートで別PCを操作できるので便利なツールです

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リモートでPC操作できるところですが、
どうしても一台のPCでしか見れない際に、TeamViewerを使えば共有できるところがポイントです!

改善してほしいポイントは何でしょうか?

解像度がもう少し上がればいいかなと思います。
特に通信環境が悪い際は、小さな文字はもうはっきり何が書いてあるのかわからない、コピペもできない
ので最悪ではありますが、これが限界でもあるのかなと思います。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

データ出力が必要なシステムデータ移行を行う際のデータ把握、
特に特定のPCでしか見れないとあった日には、もうどうしようもないです。
そんな時、TeamViewerによってラクラクアクセスができたため、一番大きな障害を解決することができました。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

SKYPEからの乗り換え

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複数人数での同時コミュニケーションで会話だけで無く、画面やファイルのやりとりなどの機能がSKYPEより便利

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姜 修章

株式会社鈴木商店|ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートで作業するなら

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複雑なネットワークの設定などをあまりしなくても、社内のPCに家からアクセスしてリモートで接続して作業ができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

リモートサポートが簡単に行えます。

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ソフトウェアをインストールするだけで、遠隔地のPCサポートが簡単に行えます。
ファイル転送機能もありますので、ログファイルなどメールで送れない容量も簡単に受け取れます。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

手軽に利用できるリモートアクセス手段

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Windows標準のリモートデスクトップでは、事前の設定が必要だったり、ホストとなるPCがProバージョンでないと使えないといった制約があり、使い勝手のいいものではありません。しかし、こちらのソフトを使えばOSを問わずアクセスできるうえ、iPadやAndroidスマホなどもクライアントとなることができ、手軽にリモートアクセス環境を構築することができます。

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非公開ユーザー

株式会社サイバーグロー|情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

外出先のPCリモート

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

VPNなどの設定不要で、アクセスすることができ、メールアドレスや、認証キーのようなものを設定しておけば、自分だけがアクセスできるパソコンに簡単にアクセスすることができる。

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井谷 大也

株式会社ポリグロットリンク|その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

手軽に使えるリモートサポートツール。

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複雑な設定なしに、簡単にリモートデスクトップ環境を作ることができます。離れた環境にあるパソコンの操作が可能になります。
定期的に接続する端末を登録ししておけば、クリックひとつで再接続が可能です。

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g2crowd

米国(G2 Crowd)のレビュー

本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。

Toshihiko I.

Toshihiko I.

生活協同組合連合会 大学生協事業連合 管理部 情報業務課|生活協同組合連合会 大学生協事業連合 管理部 情報業務課 - (社内SE)|Non-Profit Organization Management

投稿日:

インターネットさえあれば、サポートができるのは素晴らしいことです。

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

地理的に離れていても同僚にサポートを提供でき、お互いの画面を見ることができることは、私たちのチームから非常に高く評価されています。
また、新型コロナウイルスのパンデミック時も、同僚の近くに行かずに支援を受けることで、感染リスクを減らしながら通常の支援を継続することができました。

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Sean  S.

Sean S.

NTT DATA|DBA of SQL at NTT DATA|Information Technology and Services

投稿日:

ハイテクで徹底したサポートを行うITサポートツールです

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

支援インフラは、他のプログラムとは対照的にメリットがあります。有効期限なしで、まるでそばにいるかのように支援します。効率的なサポート、運用サポートにはプレミアム以上のライセンスが含まれます。汎用性の高いファイルスイッチを実現します。3G以上のインターネット接続があれば、どこからでもリモートで表示および監視できます。移動中の問題に対処しているかのようにリモートで支援します。個人の立ち入りを監視したり、ビデオカメラで監視したり、動体検知、24時間365日監視したりできます。さらに、データセンターにアクセスできるのは、現場のセキュリティスタッフによって許可された個人のみです。

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  • 原文
Hideki N.

Hideki N.

Nikkei|Director Consulting Services at Nikkei|Financial Services

投稿日:

優れたビデオ会議コミュニケーションアシスタントです。

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

リモートワークに適応しなければならなかったこの1年は、私たちを大いに助けてくれました。というのも、基本的に私たち全員が毎日のタスクに取り組むチャットに参加しているからです。また、情報がフィルタリングされないように各ユーザーの安全な暗号化システムを使用してライブチャットを行うこともできるからです。これはかなり使いやすく、マルチプラットフォームサービスでもあるため、このタイプのツールを使用したことがない人にも非常に簡単に適応できました。

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