生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
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サブ生成AI機能: レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行

TeamViewerの評判・口コミ 全443件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡単な接続と導入

IDとパスワードによる即時接続やランタイムパスワード、軽量クライアントにより導入が容易で、サポート開始までの時間が短縮される点が評価されています。

操作性とファイル共有

マウス・キーボードの遅延が少なく操作感が滑らかで、ドラッグ&ドロップやコピー&ペーストによるファイル共有が容易な点が評価されています。

マルチプラットフォーム対応

Windows、Mac、Linux、Android、iOSなど異なるOS間で安定して接続でき、混在環境での運用や拠点間サポートに適していると評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

サポート効率化

画面共有と遠隔操作により電話案内より迅速に問題を解決でき、ヘルプデスクや顧問先対応の効率が大幅に向上したと報告されています。

訪問削減とコスト低減

現地訪問や端末搬送を削減できるため対応コストや業務停止時間が短縮され、在宅勤務や出張先からの業務継続に寄与している事例が多く見られます。

制限環境での保守

SSHやポート制限下、混在OS環境など従来困難だった遠隔保守が可能となり、運用範囲や対応手段が広がったとの評価があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

ヘルプデスク・情シス向け

複数拠点の管理やサポートを行う情シスやヘルプデスク、外部ベンダーにとって、迅速な遠隔対応と運用効率化のため導入が適しているとされています。

遠隔拠点・テレワーク企業向け

支店や在宅勤務者が多い企業では日常的なPCトラブル対応や業務継続の観点で導入効果が高く、業務効率改善に貢献します。

IT非専門ユーザー対応に有効

ITリテラシーの低い顧客や従業員でも起動してIDを伝えるだけで接続できるため、教育負担を抑えて導入しやすい点が評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他教室・スクール|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

手軽に利用できるリモートアクセス手段

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Windows標準のリモートデスクトップでは、事前の設定が必要だったり、ホストとなるPCがProバージョンでないと使えないといった制約があり、使い勝手のいいものではありません。しかし、こちらのソフトを使えばOSを問わずアクセスできるうえ、iPadやAndroidスマホなどもクライアントとなることができ、手軽にリモートアクセス環境を構築することができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

手軽に使える分、セキュリティ上のリスクもあるようです。不正アクセスでAmazonのアカウントなどが悪用されたケースもあると聞くので、ソフトを起動しっぱなしにするなど、社員の勝手な利用には気を付ける必要があるかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

出先から社内にあるファイルをいじったり、社内のPCでしか使えないソフトを立ち上げて使用したりできる点が非常に便利で、他のソフトと比べても手軽に利用できる点がいいと思います。

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非公開ユーザー

株式会社サイバーグロー|情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

外出先のPCリモート

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

VPNなどの設定不要で、アクセスすることができ、メールアドレスや、認証キーのようなものを設定しておけば、自分だけがアクセスできるパソコンに簡単にアクセスすることができる。

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井谷 大也

株式会社ポリグロットリンク|その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

手軽に使えるリモートサポートツール。

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

複雑な設定なしに、簡単にリモートデスクトップ環境を作ることができます。離れた環境にあるパソコンの操作が可能になります。
定期的に接続する端末を登録ししておけば、クリックひとつで再接続が可能です。

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g2crowd

米国(G2 Crowd)のレビュー

本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。

Toshihiko I.

Toshihiko I.

生活協同組合連合会 大学生協事業連合 管理部 情報業務課|生活協同組合連合会 大学生協事業連合 管理部 情報業務課 - (社内SE)|Non-Profit Organization Management

投稿日:

インターネットさえあれば、サポートができるのは素晴らしいことです。

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

地理的に離れていても同僚にサポートを提供でき、お互いの画面を見ることができることは、私たちのチームから非常に高く評価されています。
また、新型コロナウイルスのパンデミック時も、同僚の近くに行かずに支援を受けることで、感染リスクを減らしながら通常の支援を継続することができました。

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Sean  S.

Sean S.

NTT DATA|DBA of SQL at NTT DATA|Information Technology and Services

投稿日:

ハイテクで徹底したサポートを行うITサポートツールです

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

支援インフラは、他のプログラムとは対照的にメリットがあります。有効期限なしで、まるでそばにいるかのように支援します。効率的なサポート、運用サポートにはプレミアム以上のライセンスが含まれます。汎用性の高いファイルスイッチを実現します。3G以上のインターネット接続があれば、どこからでもリモートで表示および監視できます。移動中の問題に対処しているかのようにリモートで支援します。個人の立ち入りを監視したり、ビデオカメラで監視したり、動体検知、24時間365日監視したりできます。さらに、データセンターにアクセスできるのは、現場のセキュリティスタッフによって許可された個人のみです。

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Hideki N.

Hideki N.

Nikkei|Director Consulting Services at Nikkei|Financial Services

投稿日:

優れたビデオ会議コミュニケーションアシスタントです。

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

リモートワークに適応しなければならなかったこの1年は、私たちを大いに助けてくれました。というのも、基本的に私たち全員が毎日のタスクに取り組むチャットに参加しているからです。また、情報がフィルタリングされないように各ユーザーの安全な暗号化システムを使用してライブチャットを行うこともできるからです。これはかなり使いやすく、マルチプラットフォームサービスでもあるため、このタイプのツールを使用したことがない人にも非常に簡単に適応できました。

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Kenji I.

Kenji I.

Nomura|Digital Marketing Manager at Nomura|Market Research

投稿日:

最も利用可能で、どのユーザーにとっても入手可能

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

海外にいるパートナーとコミュニケーションをとったり、共有画面で会議を開いたりするのに役立ち、他のユーザーと話すために通話を中断することなく複数のユーザーとコミュニケーションする機会がたくさんありますが、このツールを使用すると一度に最大300人と通信できるため、特にパートナーと直接話すために旅行することができないこの時期に、より大きなビジョンが得られます。

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Mika H.

Mika H.

MUFG|Consulting Services Specialist at MUFG|Investment Management

投稿日:

複数の連絡先とのオープン通信

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

私が最も気に入っていること、そしてこの方法でコミュニケーションをとる理由は、複数の会議を開くことができるということです。1回の通話で最大300人と不便なく接続できるため、顧客、友人、または作業チームを問題なく統合したり、アカウントを追加収集したりする必要はありません。

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Kata  N.

Kata N.

The University of Tokyo|Assistant Professor at The University of Tokyo|Research

投稿日:

別のデバイスからリモートで作業するための優れたソフトウェア

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

機能として、Teamviewerはマルチプラットフォームインターフェースを備えているため、長くて複雑な設定は必要ありません。ポートのロックを解除したり、難しい変更を加えたりする必要もありません。ラップトップから他の人の電話を自分のものであるかのように使用できます。「ファイル共有」セクションを使用して、写真、ファイル、ビデオ、またはあらゆる種類のファイルを共有することもできます。Teamviewerを使用するには、あなたのコンピューターとあなたにアクセスできる他の男性が必要です。

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Sadaharu  K.

Sadaharu K.

AstraZeneca|Marketing Planner at Rakuten|Pharmaceuticals

投稿日:

デスクトップコントローラー以上のもの!

あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?

TeamViewerには、PCのワークスペースを他のユーザーと共有したり、プレゼンテーション中に連絡先の意味を切り替えたり、リモートディスプレイを有効にしたり、VPNを開いたり、スクリーンショットを取得したり、制御セッションを記録したりできるアプリが用意されています。TeamViewerが提供する興味深いオプションは、ファイルを非常に簡単に転送することです。

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