TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

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TeamViewer ジャパン株式会社

4.1
447
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Best Software 2025
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
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サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全447件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡単な接続とサポート効率

IDとワンタイムパスワードで直感的に接続でき、画面共有やリモート操作により現地訪問を減らして問題解決を迅速化します。

マルチOS対応とファイル転送

Windows/Mac/Android/iOSなど幅広い端末をサポートし、ドラッグ&ドロップ等でファイルの送受信が容易に行えます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減とヘルプデスク効率化

リモート操作で現地訪問と交通費を削減し、初動対応や問合せ対応時間を短縮してヘルプデスクの生産性向上に寄与します。

マルチ環境での保守対応

多様なOSやネットワーク制限下でも接続可能で、サーバ保守や離島・現場端末のトラブル対応など多様な運用課題に対応できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

遠隔拠点を持つ企業

支店や拠点が多く現地対応が負担になっている企業では、導入により移動コストと対応時間の削減が期待できます。

ITサポート・ベンダー

顧問先や顧客への遠隔サポートに適しており、迅速な診断・作業やファイル共有で作業効率を高められます。

ITリテラシーが低めの対応先

操作が苦手な利用者でもID/PWで接続できる手軽さが評価され、社内ヘルプや高齢者対応にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

手軽にリモートアクセス

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

パソコンでもスマートフォンでもインターネットに接続されていれば
手軽にリモートデスクトップ接続ができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

やはりインターネットを使用しての接続になるので
多少速度が遅いと感じる事があります。
たまに接続が切れることがあるのでリモート先PCのTeamViewerを開きなおさないといけない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

遠隔地での操作（移動中や出張中）にリモート操作できることにより
緊急な対応等、対応できる幅が広がりました。

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非公開ユーザー

その他製造業｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

実際に自分が相手のPC画面を見ることができる

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

パスの確認などはセキュリティ上必要なのでもちろん仕方ないですが
そういったひと手間のみでリモート操作できるのは素晴らしいです
問い合わせや実際どこでつまずいているのか、どんなエラーが出ているのかを
実際に自分が見られるのがいいです

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非公開ユーザー

印刷｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

少々お高いが、設定ほぼ不要で利用可能

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

旧来リモートデスクトップ接続と言えば、複雑な設定を行うか、ルーターに設定をしなくてはいけないなどがあった。しかし、それらを行わなくても、一般的なインターネット回線越しで、リモート操作が出来るため便利なサービス。

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S N

Yoshida Ryota

株式会社ポケラボ｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

簡単に遠隔操作できます。

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

専用のパスワードを入力するだけで、スマフォからでも遠隔でPCを操作することが出来ます。
遅延も少ないため、そこまでストレスを感じずに操作出来ます。

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非公開ユーザー

大学｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

リモートアクセスの定番ツールです。

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

セキュアなリモートアクセスの環境構築が、アプリをダウンロードしてインストールするだけで実現できます。接続も簡単なのでWindowsリモートデスクトップ接続のセキュリティにお悩みであれば、これが良いのではないでしょうか。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ユーザサポートに向いてます

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ユーザサポート時に動作を見せながらリモートコントロールできる為、使用方法を見せながらサポートが行えます。

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非公開ユーザー

その他｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

外部の会社から保守を受ける際に使用しています

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

外部の会社からPCからの保守を受ける際に使用しています。単純なリモートアクセスだけでなく、チャットや通話機能もついており非常に便利です。

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非公開ユーザー

その他｜組み込みソフトウェア開発（設計／プログラミング）｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

PCからAndroidスマホのリモート操作はそれほど便利では

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

PCでAndroidスマホをリモート操作できる機能があるので使ってみたが、画面をタッチ操作できないPCを使っていることもあり、直感的な操作ができず使い勝手は微妙でした。

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中島 剛

株式会社アイ・ピー・エス｜ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

セキュアなリモートアクセス

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

主に遠隔地のサーバーメンテナンスで利用しています。アクセス許可する側がTeamViewerを起動してアカウントとパスワードを発行して、それを渡した相手のみ接続許可してくれます。許可するマシンのネットワークのアクセス制限は別として、アクセスされるマシン自体には細々としたアクセス制限を設定する必要がありません。任意な1on1でデスクトップを共有できるので利便性が高いです。

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鴫原 力蔵

宮城ドローンスクール｜その他教室・スクール｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

端末を選ばず使えるのが便利

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

リモートデスクトップをiPadやAndroidスマホなど、いろいろな端末からアクセスできるところ。画面が小さい場合は確かに操作が大変ですが、アクセスして閲覧できるだけでも役に立ちます。

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