TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

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TeamViewer ジャパン株式会社

4.1
452
2026 Spring Leader(リモートアクセスツール)
Best Software 2025
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全452件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡単な接続と直感的操作

IDとワンタイムパスワードで手早く接続でき、ITに不慣れな利用者でも起動して伝えるだけで利用開始できる簡便さが評価されています。

操作性と安定性

低遅延で滑らかな操作や再起動後の自動再接続、軽快な動作が報告され、業務運用にも耐える安定性が評価されています。

マルチOS／デバイス対応

Windows、Mac、iOS、Androidやタブレット・スマホ間で遠隔操作できるため、異なる環境をまたぐ運用で利便性が高いとされています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減と迅速対応

現地訪問を減らしトラブル対応や交通費を削減、遠隔地や在宅勤務でも即時対応可能となり対応工数を大幅に削減します。

サポート業務の効率化

画面共有や直接操作により原因特定と作業が迅速化し、ヘルプデスクや保守業務で継続的に運用改善に貢献します。

制限環境下での保守対応

VPNや特定ポートが使えない環境でもインターネット経由で接続でき、離島や海外拠点、制約のあるサーバ環境での保守が可能です。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

遠隔拠点のIT担当者

支店や営業所、海外拠点を含む複数拠点の管理や遠隔サポートを行う情報システム担当やヘルプデスクに特に適しています。

中小企業・人員の少ない組織

台数上限の固定料金や手軽な導入により専任のIT人員が少ない中小企業でもコストを抑えて運用できる点が評価されています。

保守ベンダー・フィールド技術者

遠隔でのソフト導入支援や機器メンテナンスにより現地訪問を減らし、顧客サポート業務の効率化に寄与します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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喜屋武 寛

喜屋武 寛

SeaSide Marine HiroSea｜旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

とても便利

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

一番はアカウントなどを作成せずにIDを教えるだけで画面共有、操作をしてもらえることです。PCが苦手なスタッフなど外出時にスマホからもアクセス、操作できるので便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホアプリからPC操作を行おうと思うとやはり画面サイズ感な操作しにくいのでもう少し簡単に操作できると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ホームページのメンテナンスなど基本的には私が対応してますが、スタッフにお願いする際に設定方法や更新方法などを簡単にレクチャーできるので時間を有効活用できます。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

クロスプラットフォームで利用可能なリモートサポートツール

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

スマホやタブレットなどクロスプラットフォームで利用可能なので、どこからでもリモートでサポートする事ができた。またチャット機能もあるので、連絡しながらお互いに操作する事ができるのは非常に便利。

続きを開く

非公開ユーザー

不明｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

接続容易で操作しやすいリモートツール

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

繋がりやすいので電波が多少弱いエリアでも、ちゃんと遠隔操作する事ができる。インターフェイスもわかりやすい作りで直感的に利用できる。高速でファイルを転送できる機能もあるので便利に利用しています。

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麻生 圭

株式会社チャクラドットコム｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

外出先でも簡単リモートアクセス

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

このサービスの良いポイントは、外出先でリモートアクセスできる点です。つまり、操作するPCと操作されるPCの２つにインストールしておけば、簡単にリモートアクセスができるということです。仕事柄、外出機会が多い為、出先や自宅からリモートアクセスすることで、ファイルの共有などで役立ってます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔操作ソフトといえば

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

導入から使用するまでとにかく簡単でした。
操作されたい側の方でソフトを立ち上げて、そこに表示されたIDとパスを操作したい側で入力すれば完成。
接続も安定していて快適です。

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小山 慶介

オールシステムテスト｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

現時点で一番安心して利用できる遠隔ツールです

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

遠隔の安定性が他のツールと比較しても群を抜いて利用しやすく安定しています。モバイル回線でもメイン３キャリアともに安定して利用可能です

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非公開ユーザー

コペル山形(株)｜一般機械｜開発｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

制限が多い

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

IDのみで簡単にﾘﾓｰﾄﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ環境が作成できる点。
ネットの通信環境がブロードバンドであれば、
レスポンスが申し分無い。
あまり通信環境を気にする必要がない。

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非公開ユーザー

株式会社スリーブレイン｜情報通信・インターネット｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

簡単にリモートアクセスできて操作性も良い。セキュリティも安心

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・操作性が良いのではじめてでも使いやすい
・接続が安定しているのでストレスなく使用できる
・スマホでも使用できる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

直感的なU.I.で使いやすい

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ずばり、使いやすいのが良いポイントだと思います。U.I.もそうですが、機能面でも余計な設定が要らないし、PC、モバイル等端末を選ばず利用できる所も含めて使いやすい製品です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

簡単にリモートアクセスできました！

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

操作側と操作される側の両方のデバイスに導入し、起動してログインすれば、簡単にリモートアクセスができてびっくりしました。

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