TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

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TeamViewer ジャパン株式会社

4.1
447
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Best Software 2025
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
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サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全447件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡単な接続とサポート効率

IDとワンタイムパスワードで直感的に接続でき、画面共有やリモート操作により現地訪問を減らして問題解決を迅速化します。

マルチOS対応とファイル転送

Windows/Mac/Android/iOSなど幅広い端末をサポートし、ドラッグ&ドロップ等でファイルの送受信が容易に行えます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減とヘルプデスク効率化

リモート操作で現地訪問と交通費を削減し、初動対応や問合せ対応時間を短縮してヘルプデスクの生産性向上に寄与します。

マルチ環境での保守対応

多様なOSやネットワーク制限下でも接続可能で、サーバ保守や離島・現場端末のトラブル対応など多様な運用課題に対応できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

遠隔拠点を持つ企業

支店や拠点が多く現地対応が負担になっている企業では、導入により移動コストと対応時間の削減が期待できます。

ITサポート・ベンダー

顧問先や顧客への遠隔サポートに適しており、迅速な診断・作業やファイル共有で作業効率を高められます。

ITリテラシーが低めの対応先

操作が苦手な利用者でもID/PWで接続できる手軽さが評価され、社内ヘルプや高齢者対応にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

小山 慶介

オールシステムテスト｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜20-50人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

現時点で一番安心して利用できる遠隔ツールです

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

遠隔の安定性が他のツールと比較しても群を抜いて利用しやすく安定しています。モバイル回線でもメイン３キャリアともに安定して利用可能です

改善してほしいポイントは何でしょうか？

当然ですがモバイル回線で遠隔操作しているとパケット料がとても高くなりますので、ある程度圧縮できると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

長期休暇や夜間トラブルなど突発的な対応が発生して安全に外部から操作できることで何度も助けられました。ありがとうございます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

常に最新版を利用できるサブスクが結果的に一番メリットを感じます。

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非公開ユーザー

コペル山形(株)｜一般機械｜開発｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

制限が多い

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

IDのみで簡単にﾘﾓｰﾄﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ環境が作成できる点。
ネットの通信環境がブロードバンドであれば、
レスポンスが申し分無い。
あまり通信環境を気にする必要がない。

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非公開ユーザー

株式会社スリーブレイン｜情報通信・インターネット｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

簡単にリモートアクセスできて操作性も良い。セキュリティも安心

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・操作性が良いのではじめてでも使いやすい
・接続が安定しているのでストレスなく使用できる
・スマホでも使用できる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

直感的なU.I.で使いやすい

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ずばり、使いやすいのが良いポイントだと思います。U.I.もそうですが、機能面でも余計な設定が要らないし、PC、モバイル等端末を選ばず利用できる所も含めて使いやすい製品です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

簡単にリモートアクセスできました！

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

操作側と操作される側の両方のデバイスに導入し、起動してログインすれば、簡単にリモートアクセスができてびっくりしました。

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非公開ユーザー

その他製造業｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

簡単でわかりやすい

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

なんといっても難しい設定をしなくても簡単に使えてしまうことだと思います。
簡単すぎて初めて使った時には拍子抜けしました。
他のVNCソフトで苦戦したのが嘘のようにTeamViewerですんなり通ります。
外出先のiPhoneから自宅のマシンを見れた時はちょっとした感動でした。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

全方位利用できる安心感

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

サーバもクライアントもモバイルデバイスも何でも利用可能な点。
あとはインストールしなくても利用できる点もとても評価できる。

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吉田 陽一

吉田 陽一

株式会社桂樹社グループ｜放送・出版・マスコミ｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

セキュリティと利便性を両立させたリモートワークの強力な助っ人

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

個人的にはクロームリモートデスクトップを使用しているが、業務としてリモートデスクトップソフトウェアを導入する必要が出てきたため、本ソフトウェアを導入しました。使用した印象として、セキュリティ等も一定レベルを保ちつつ、更にリモートPC側からの日本語入力をストレスなく行えるなど、充分に業務での使用水準に達していると感じました。また、会社の契約しているネットワークプロバイダとの相性問題もなく快適な使用が出来ています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

誰でも簡単に使えるリモートサポートツール

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・誰でも簡単に登録、使うことができる
・セキュリティ面でも安心して使える
・商用利用であれば、無料で使うことができる

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非公開ユーザー

その他サービス｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

勤務先から自宅パソコンをリモートアクセスできる!!

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

難しい設定なしで、TeamViewerを該当のパソコンにインストールするだけでリモートアクセスが可能。IDとパスワードさえ入力すれば、勤務先などから自宅のパソコンにアクセスでき、必要なファイルを転送することも可能です。かゆいところに届く、ソフトです。

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