遠隔操作ソフトの決定版

改善してほしいポイントは何でしょうか？

相手のマシンに自分よりもバージョンの高いTeamViewerがすでにインストールされていると接続ず、こちら側が相手にあわせてバージョンを上げるか、相手にバージョンを下げてもらう必要がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

最近はさまざまなソフトウェアの相性問題やWindowsUpdateの問題によりお客様に導入指定いただいている給与ソフトがトラブることが多い。しかしTeamViewerを導入してからは、事務所からお客さんのマシンを直接見たり操作みる、事務所にいながらお客さんのパソコンの問題を解決することができるので、時間の用い方や費用の面で大きなメリットがある。