TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

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4.1
455
2026 Summer Leader(リモートアクセスツール)
The Best Software by Category 2026
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全455件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

サポート効率の向上

ファイル転送や録画、ブラックスクリーン、複数モニタ切替などの機能により現地訪問を減らし、サポート時間とコストを削減できる点が多く報告されています。

使いやすい操作性

直感的なUIとID/PWやQuickSupportによる簡単接続で、ITに不慣れな利用者でも短時間でリモート接続できる点が評価されています。

接続の安定性と高速性

ファイアウォール越えや低帯域下でも接続しやすく遅延が少ないため、リモート操作や再起動後の自動再接続がスムーズに行えると報告されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張・移動コスト削減

遠隔操作により現地対応を不要にすることで出張時間や交通費を削減し、保守やサポート業務の継続的なコスト削減効果が報告されています。

対応スピードの短縮

トラブル発生時に即時接続して状態確認や操作ができるため、初動対応時間や復旧時間が大幅に短縮された事例が多くあります。

遠隔・多拠点対応の強化

海外や離島、ネットワーク制限下のサーバ保守など場所や環境に依存せず作業できる点が、運用上の課題解決に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

複数拠点・リモート部署向け

拠点が分散する企業やリモートワークを推進する組織で、現地訪問を減らして管理工数や運用コストを削減したい場合に適しています。

ヘルプデスク・情シス向け

社内外のユーザーサポートやヘルプデスク業務を効率化したいIT部門や情シス担当者に特に適していると評価されています。

保守・SIer向け

遠隔保守や機器サポートを行うベンダーやSIerが、迅速な対応を求められる場面で導入効果が大きいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜製品企画｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

環境を選ばないリモートデスクトップ

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・ネットワークに特殊な設定が必要なくリモートデスクトップ利用可能
・複数のPCを管理することができる管理画面がある
・OSを選ばず（Win・Mac・Linux）管理が可能
・リモートでの接続先の利用者に画面を見せながら操作ができる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ソフトウェアのバージョンアップにより、使えなくなる組み合わせがあるので遠隔地にあるPCを利用する場合は、注意が必要。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Teamviewerのときは、リモート接続している側のPCも同じ画面で表示されるため、遠隔地のサポートがしやすいというメリットが有りました。

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Mitsuhashi Yuta

ＩＰ　ＦＯＲＷＡＲＤ株式会社｜会計、税務、法務、労務｜法務・知財・渉外｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

簡単に設定、快適なリモート

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

特別なネットワーク設定や、インストールにあたって特別な権限が必要とされるものでなく、簡単に始められるのはすごく魅力的です。Android→Windowsは結構みつかりますが、Windows→Androidは珍しく、有用であると思います。なお、ビジネスユースでは有料ですが、私用では無料であるのも、ありがたいです。（私も、家では家庭用用途で使っています。）

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松田 潤

株式会社東京５パーセント｜金融商品取引｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

リモートデスクトップといえばコレ

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

特に会員登録も必要なく、インストールしてすぐにリモートデスクトップを使えるようになるのはいいですね。
リモートデスクトップのアクセス許可方法も複数から選べるので柔軟に対応できます。
この手のソフトの中では、最高水準のセキュリティを誇っているようなので安心して利用できるのも良い点です。

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非公開ユーザー

一般機械｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

使用感

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

複数拠点ある企業などにおいて、遠隔地のPCに対してソフトウェアのインストールが必要となる場面は多々あると思いますが、この製品があれば自席PCからリモートでセットアップが可能になります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

出先でPCを操作できる

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

おもにWindowsで使っています。リモートデスクトップはWindows 10 Homeで使えないほか、ファイアーウォールに穴を空ける必要があるため、TeamViewerのほうがさまざまな点で使いやすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

無償リモートデスクトップの決定版

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

PCを起動しソフトウェアを起動していれば外出先からもアクセス可能。多少のタイムラグは発生するものの、無償でこの機能を利用できるのであればかなりお得だと思う。

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非公開ユーザー

その他｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

出先からPCが操作できる

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

無料で遠隔操作できるソフトは他にもありますが、セキュリティ面に不安があったのでビジネスでは利用していませんでした。
この製品はセキュリティ面もしっかりしているので、安心して利用できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使い方もシンプルなリモートデスクトップツール

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

マルチOS対応であり、各ツールのロゴ等を自社ロゴに変更可能であったりと、今時の企業に必要な機能をシンプルに実装している。

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若林 繁樹

公益財団法人札幌市公園緑化協会｜組合・団体・協会｜財務｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

出向かなくて良いのが便利

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

遠隔地にあるパソコンを、自分の机から操作し、各設定を行えるのは便利です。ドライバ、ソフトのインストールなど遠隔地に行かなくてすむのは大変便利です。

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非公開ユーザー

リース・レンタル｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

システムベンダーからのサポートに利用

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

システムトラブル発生時、ベンダーに遠隔地から迅速に確認して頂きトラブルを解決したり、システムのアップデートの際は、遠隔地から支援を簡単に行なえる事が、良い点です。

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