TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

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4.1
447
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Best Software 2025
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
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サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全447件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡単な接続とサポート効率

IDとワンタイムパスワードで直感的に接続でき、画面共有やリモート操作により現地訪問を減らして問題解決を迅速化します。

マルチOS対応とファイル転送

Windows/Mac/Android/iOSなど幅広い端末をサポートし、ドラッグ&ドロップ等でファイルの送受信が容易に行えます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減とヘルプデスク効率化

リモート操作で現地訪問と交通費を削減し、初動対応や問合せ対応時間を短縮してヘルプデスクの生産性向上に寄与します。

マルチ環境での保守対応

多様なOSやネットワーク制限下でも接続可能で、サーバ保守や離島・現場端末のトラブル対応など多様な運用課題に対応できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

遠隔拠点を持つ企業

支店や拠点が多く現地対応が負担になっている企業では、導入により移動コストと対応時間の削減が期待できます。

ITサポート・ベンダー

顧問先や顧客への遠隔サポートに適しており、迅速な診断・作業やファイル共有で作業効率を高められます。

ITリテラシーが低めの対応先

操作が苦手な利用者でもID/PWで接続できる手軽さが評価され、社内ヘルプや高齢者対応にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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若林 繁樹

公益財団法人札幌市公園緑化協会｜組合・団体・協会｜財務｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

出向かなくて良いのが便利

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

遠隔地にあるパソコンを、自分の机から操作し、各設定を行えるのは便利です。ドライバ、ソフトのインストールなど遠隔地に行かなくてすむのは大変便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バージョンが違うと通信が出来ないのは、不便。上位バージョンから下位バージョンへは繋げるようにして頂きたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

遠隔地に出向くまでもなく、簡単なPC設定を自分のパソコンから出来るのは、業務効率（外勤時間の短縮）が良くなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずは、無料で試してみるのが良いと思います。

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非公開ユーザー

リース・レンタル｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

システムベンダーからのサポートに利用

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

システムトラブル発生時、ベンダーに遠隔地から迅速に確認して頂きトラブルを解決したり、システムのアップデートの際は、遠隔地から支援を簡単に行なえる事が、良い点です。

続きを開く

非公開ユーザー

大学｜その他一般職｜不明｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

安心セキュリティで遠隔操作可能

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

最も良いポイントは安心のセキュリティです。
あるPCを遠隔接続を行う際の接続パスワードをその都度変更することができます。
つまり、第三者からの不正遠隔操作の可能性がかなり低くなります。

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KOUICHI OKUDA

株式会社文化工房｜放送・出版・マスコミ｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔操作を可能としたことが素晴らしい

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

遠方にあるPCをTeamViewerでつなげることによって、あたかも自分の手元にあるがごとくに使えるのは、画期的なポイントです。電話をかけながら、先方の画面をそうさしつつ、自社のソフトなどの操作を先方の画面を使って説明できるのが、非常に便利です。

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井上 直樹

さくらeコマースGK｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

お手軽リモート環境

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

使用するPCにインストールするだけで手軽にリモート環境が整います。ルーターのポート開放やファイヤーウォールの難しい設定は一切不要です。

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岡田 俊一

岡 田俊一

健康塾SBバランス整体院｜エステ・リラクゼーション｜その他専門職｜20人未満｜IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

パソコンのコミニケーションツールとして最適です。

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

接続が簡単。ファイルの転送から、リモートコントロールまで。難しい接続もなしインターネットを経由して使用できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無料遠隔操作ソフトの決定版

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

遠隔地にいる顧客のPCを操作できる点が非常に素晴らしいです。顧客のPCで不具合がみられた場合にも、移動する必要がないのですぐに対応ができます。

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非公開ユーザー

その他｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

初心者でも簡単に使える代物

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

相手の画面を簡単に操作できることで、トラブルシューティングやOJTにも役立っている。利用ユーザー(デバイス)が多いのも本製品の特徴。

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奥田 晶彦

株式会社 立花エレテック｜総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

プロキシーに阻まれず利用できるリモートメンテナンス

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

リモートメンテナンスアプリでは相互間のプロキシーサーバーに通信を阻まれて、接続できないものがあるが、TeamViwerは関係なく通信できて便利です。

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非公開ユーザー

その他サービス｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

PCのリモート管理

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

あらゆるネットワークの状態でも設定したＰＣにリモートで入ることができます。そのリモート先ＰＣ画面上でマウスポインタ―を動かしたり操作を見せることができます。リテラシーが低いユーザー（社員）が外出先でのＰＣトラブル等に対応が容易にできます。

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