使い方もシンプルなリモートデスクトップツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

監査ツールであるTeamViewer Tensorが最上位ライセンスのエンタープライズで無いと使えないので必然的にエンタープライズの購入となってしまう点

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内ヘルプデスクで対応しなければならないデバイスの種類が増えている中で、多様なOS（Win、MAC、IOS、Android）に対応できるリモートデスクトップツールはトラブル対応の時間短縮に有効で、ヘルプデスクメンバーにもユーザーにも好評です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

インターネット環境がない場所でもリモート接続する手段が用意されているのは他のSaaS型ツールとの大きな違いかなと思います。