TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

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TeamViewer ジャパン株式会社

4.1
447
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Best Software 2025
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
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サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全447件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

簡単な接続とサポート効率

IDとワンタイムパスワードで直感的に接続でき、画面共有やリモート操作により現地訪問を減らして問題解決を迅速化します。

マルチOS対応とファイル転送

Windows/Mac/Android/iOSなど幅広い端末をサポートし、ドラッグ&ドロップ等でファイルの送受信が容易に行えます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減とヘルプデスク効率化

リモート操作で現地訪問と交通費を削減し、初動対応や問合せ対応時間を短縮してヘルプデスクの生産性向上に寄与します。

マルチ環境での保守対応

多様なOSやネットワーク制限下でも接続可能で、サーバ保守や離島・現場端末のトラブル対応など多様な運用課題に対応できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

遠隔拠点を持つ企業

支店や拠点が多く現地対応が負担になっている企業では、導入により移動コストと対応時間の削減が期待できます。

ITサポート・ベンダー

顧問先や顧客への遠隔サポートに適しており、迅速な診断・作業やファイル共有で作業効率を高められます。

ITリテラシーが低めの対応先

操作が苦手な利用者でもID/PWで接続できる手軽さが評価され、社内ヘルプや高齢者対応にも適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

一般機械｜組み込みソフトウェア開発（設計／プログラミング）｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

TeamViewer

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・　簡潔な操作で遠隔地のｐｃをリモート操作可能。
・　試用にも特別な作業が必要ない。
・　知名度が高い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・　つながらない場合が稀に有るが、詳細な原因が不明な事が有る。
・　近年ライセンスの買取りでなく、年間会費制に変更された。
　　従来のライセンス買取り選択肢も復活して欲しい。
・　アフターサービス対応のグレードは担当者により、かなりのバラつきが有
　　る。　レベルアップをお願いしたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・　現地に行かずして、不具合原因を調査する事が出来た。
・　現地に行かずして、不具合を解決する事が出来た。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・　知名度が高く、ダウンロードも容易なためパートナーに利用を依頼する事が　容易です。　３年以上使用していますが、致命的なトラブルは有りません。　

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非公開ユーザー

不明｜社内情報システム（開発・運用管理）｜不明｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

会議・メンテナンスで有効活用

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

複数アカウントでのアクセスが可能
２段階認証などのセキュリティも充実
Windows、MacなどのOSを問わず接続ができる
iPhone、スマートフォンからの接続も可能

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非公開ユーザー

株式会社TEAM STACCATO｜ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔サポートツールとして活用してます。

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

主にPCサポートで利用しています。OS問わず、簡単に遠隔操作でき、操作している状況をお客様と共有しながら行えるため、お客様にも安心して利用していただいております。

クイックサポートをカスタマイズでき、自社専用ツールとしてご提供できるため、よりお客様に安心してご利用いただいております。

複数人で同じPCへ接続できるため、お互い遠隔地にいながら同じ画面を共有できるため、問題解決まで時間短縮となりました。

続きを開く

非公開ユーザー

一般機械｜その他の設計｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

満足です。

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

簡単な操作で遠く離れた場所のパソコンを遠隔操作できる。
わざわざ現地に訪問せず作業ができるので時間短縮ができた。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

非常に便利なTeamViewer

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

設定が非常に簡単な点。接続のレスポンスも早い点。ユーザーパソコンへのインストールも簡単で早い点。金額が安価な点。ユーザー管理も非常に楽です。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

リモートアクセス最高

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

管理者用アカウントさえ契約しちゃえば社内のPC全部管理できちゃうのでコストパフォーマンスに優れていると思います。

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非公開ユーザー

株式会社ヤマトコフイン｜その他製造業｜総務・庶務｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔操作の必須アプリ

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

関東および東北の営業所さらに営業部員からの問い合わせ時に、非常に役立っております。
実際に画面をこちらで操作できますのでシステムに不慣れな人間にもわかりやすく説明することができます。
PCのみならずタブレットやスマホからも操作ができますので、自分が社内にいない場合にも対応することができて、とても助かっております。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

役には立ってる

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

安定したPCリモート操作が24時間活用できる。無料のものと比べて、機能も多い。最近ではスマートフォンのサポートも可能。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜人事・教育職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

とっても便利

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

テレワークには必ず必要なものです。
離れていてる場所でも、先輩、後輩どうし、わからないところも教え合ったり、共通の書類を見ながら、打ち合わせができます。
一緒に資料を仕上げていくことにより、生産性が上がりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔作業の効率アップ

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ソフトさえPCにインストールすれば、IDとパスワードで特に難しい設定もなく、簡単に遠隔操作が可能なところです。

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