TeamViewer

TeamViewer ジャパン株式会社

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4.1
454
2026 Spring Leader(リモートアクセスツール)
The Best Software by Category 2026
生成AI機能
データ分析
常時稼働するシステム監視により、デバイスのパフォーマンスやユーザーの満足度をリアルタイムに分析し、問題を的確に特定できます。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： レポート自動作成 / AIエージェントによる業務実行
無料プランあり

TeamViewerの評判・口コミ 全454件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性と応答性

ファイアウォール越えや低帯域でも安定して接続でき、操作遅延が少なく遠隔操作がスムーズに行えると評価されています。

導入の容易さと多OS対応

インストールや認証が分かりやすく、Windows／mac／Android／iOSなど多OSで手軽に利用できる点が評価されています。

ファイル共有・統合サポート機能

ドラッグ＆ドロップやコピー＆ペーストによるファイル共有、録画やブラックスクリーンなどサポートに有用な機能が一式で利用可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

出張削減と迅速対応

遠隔接続で現地訪問を削減し、初動対応や復旧時間を短縮することで移動コストと時間の削減に貢献しています。

ヘルプデスク効率化

画面共有や遠隔操作で利用者に手順を示しながら対応でき、トラブル切り分けやサポート工数の削減に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモートサポート事業者向け

顧客先の保守やヘルプデスク業務で即時接続やファイル共有が必要なリモートサポート事業者に適しています。

拠点多数・在宅推進企業向け

支店や営業所が多い企業や在宅勤務を推進する組織で、出張削減や運用効率化の点で導入効果が高いと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

TeamViewerのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

一般機械｜その他の設計｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

満足です。

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

簡単な操作で遠く離れた場所のパソコンを遠隔操作できる。
わざわざ現地に訪問せず作業ができるので時間短縮ができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

下位バージョンと接続する場合、短時間で切断されたり接続できないことがたまに発生した。
年間ライセンス料がもう少し安くなるとうれしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

現地への訪問回数が減った。
問題解決にかかる時間が早くなった。
Eメールでは送れない容量のデータが送れるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償利用できますが制限があります。
キャンペーンなどで安く利用できることがあるので定期的にwabサイトを確認しているといいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

非常に便利なTeamViewer

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

設定が非常に簡単な点。接続のレスポンスも早い点。ユーザーパソコンへのインストールも簡単で早い点。金額が安価な点。ユーザー管理も非常に楽です。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

リモートアクセス最高

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

管理者用アカウントさえ契約しちゃえば社内のPC全部管理できちゃうのでコストパフォーマンスに優れていると思います。

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非公開ユーザー

株式会社ヤマトコフイン｜その他製造業｜総務・庶務｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔操作の必須アプリ

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

関東および東北の営業所さらに営業部員からの問い合わせ時に、非常に役立っております。
実際に画面をこちらで操作できますのでシステムに不慣れな人間にもわかりやすく説明することができます。
PCのみならずタブレットやスマホからも操作ができますので、自分が社内にいない場合にも対応することができて、とても助かっております。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

役には立ってる

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

安定したPCリモート操作が24時間活用できる。無料のものと比べて、機能も多い。最近ではスマートフォンのサポートも可能。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜人事・教育職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

とっても便利

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

テレワークには必ず必要なものです。
離れていてる場所でも、先輩、後輩どうし、わからないところも教え合ったり、共通の書類を見ながら、打ち合わせができます。
一緒に資料を仕上げていくことにより、生産性が上がりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

遠隔作業の効率アップ

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ソフトさえPCにインストールすれば、IDとパスワードで特に難しい設定もなく、簡単に遠隔操作が可能なところです。

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石谷 智

アイコー株式会社｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

リモートサポート必須アイテム

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

インターネット経由でサポートを行うツールとしては、安価で実現できて非常に助かっています。クイックサポートの画面構成や、接続までのプロセスが非常に簡単にできていて、お客様にも案内しやすいです。

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非公開ユーザー

鉄・金属｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

とにかく接続が簡単で高速で使えます。

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

主に社内サポート用に利用しています。
全て無人セットアップ済ですので
いつでもリモート操作が手軽にできるのが魅力です。
ルータ越えでもアクセスができますし
とにかく簡単に接続できるのが魅力です。
また、速度も早くてリモート操作にストレスを感じない点も良いですね。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

社内ＰＣメンテナンスには、最適なツール

リモートアクセスツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

社内にＰＣに詳しいものがおらず、何かとリモートで営業員のＰＣをメンテする機会が多いです。
社内環境内は、リモートデスクトップで可能ですが外出先だったりすると電話での対応になり、コンピュータ用語がわからない人や操作の不慣れの人の場合、メンテナンスや対応に時間が非常にかかっていました。
ＴｅａｍＶｉｅｗｅｒは、インターネット環境さえあれば、可能ですので、非常に迅速に対応できて、好評です。また、システム部門の人数も少ないため、急な外出や病気等で出社できないときも自宅や外出先からリモートで業務を遂行できるため、重宝しております。

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