非公開ユーザー
鉄・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
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とにかく接続が簡単で高速で使えます。
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
主に社内サポート用に利用しています。
全て無人セットアップ済ですので
いつでもリモート操作が手軽にできるのが魅力です。
ルータ越えでもアクセスができますし
とにかく簡単に接続できるのが魅力です。
また、速度も早くてリモート操作にストレスを感じない点も良いですね。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
稀にですが、接続を何度か試行しないと繋がらないことがあります。
あとは、スマホなどモバイルデバイスのリモートを
オプションではなく標準対応にして欲しいですね。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
社内情シスが私一人しかいないので
サポート対応の時短は課題の一つです。
リモート操作が手軽にできて、高速なので
問題解決が迅速に行えるようになりました。
遠隔地のサポートには必須のソフトと思ってます。
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