非公開ユーザー
一般機械|組み込みソフトウェア開発(設計/プログラミング)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
TeamViewer
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
・ 簡潔な操作で遠隔地のpcをリモート操作可能。
・ 試用にも特別な作業が必要ない。
・ 知名度が高い。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
・ つながらない場合が稀に有るが、詳細な原因が不明な事が有る。
・ 近年ライセンスの買取りでなく、年間会費制に変更された。
従来のライセンス買取り選択肢も復活して欲しい。
・ アフターサービス対応のグレードは担当者により、かなりのバラつきが有
る。 レベルアップをお願いしたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
・ 現地に行かずして、不具合原因を調査する事が出来た。
・ 現地に行かずして、不具合を解決する事が出来た。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
・ 知名度が高く、ダウンロードも容易なためパートナーに利用を依頼する事が 容易です。 3年以上使用していますが、致命的なトラブルは有りません。
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