非公開ユーザー
リース・レンタル｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
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システムベンダーからのサポートに利用
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
システムトラブル発生時、ベンダーに遠隔地から迅速に確認して頂きトラブルを解決したり、システムのアップデートの際は、遠隔地から支援を簡単に行なえる事が、良い点です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
遠隔地からノートリモート操作時、時々不安定になり、OSを再起動しなければいけなくなる点を改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
システムトラブルはつきものですが、本ソフトを利用する事で、ベンダーに迅速なトラブル対応をして頂く事ができております。その安定運用が一番の本ソフトのメリットです。
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