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ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
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遠隔操作ソフトといえば
リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
導入から使用するまでとにかく簡単でした。
操作されたい側の方でソフトを立ち上げて、そこに表示されたIDとパスを操作したい側で入力すれば完成。
接続も安定していて快適です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
同種のソフトと比較して早い方かとは思いますし、ネットワークの限界もあるでしょうが、欲を言えばもっとサクサク遠隔操作時に動くと良いなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
トラブルが起きたときの解決方法として電話やメールのやり取りで出来なくもないけれど、実際に画面を見ながら行える方が圧倒的に早く確実に解決出来ます。
そういった機能を手軽に導入できるのはメリットでした。
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