ユーザの遠隔支援に役立ちます

改善してほしいポイント

導入時の支払いがクレジットカードのみで困りました。
当時はコーポレートカードが無かったので個人のカードを利用して契約しました。
もう少し支払い方法の選択肢があれば助かりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

機械に不慣れなユーザの電話サポートに限界を感じており、
導入コストが安い当製品で社内稟議を何とか通し導入できました。
電話先で「これが、ああなって・・・」等の具体的な説明が少ない
職員のサポートには本当に役立っています。