岡本 真輔
キャリーオンヒューマン株式会社|ソフトウェア・SI|保守・運用管理|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
Androidの接続が出来る
良いポイント
優れている点・好きな機能
・リモートデスクトップ出来ない端末に繋ぐ手段として利用してます。
・ファイル共有やパソコンから利用できるので、パソコンより画面の小さい接続先端末より視認性が高い
その理由
・リモートデスクトップが出来るなら通信速度も含めて安定してるのでそちらで賄うが、それが出来ない端末について接続する時にファイル共有含めて大変便利なアプリです。
・Androidやタブレットなど接続が出来る。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・Android接続方法が鬼のように難しかった😖
その理由
・Android画面のアプリ許可など、ポップアップ通知について許可や承認して続行する必要があるが相手が操作内容を理解出来ないトラブルが遭った。理由はAndroid接続の際には貴社の他関連アプリも必要の為、また当然皆んなが新品スマホではない【経年劣化でおよそ中古端末になります】事も重なり操作が重くそれ故分かりづらい。言葉の説明だけでは相手に伝えづらかった。こちらにも落ち度は有るのですが…
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・Android端末などリモート環境でサポートが出来る
・
課題に貢献した機能・ポイント
・ファイル共有や接続機能、遠隔操作機能そのもの
連携して利用中のツール