在宅勤務者用／現場常駐者の遠隔サポート用として利用

改善してほしいポイント

下記理由で、TeamViewer起動時に表示する初期画面を設定できたらいいなと思った。
ライセンス保有者にはコンピューター＆パートナー画面から接続する手順を案内しているのだが、TeamViewer起動時にリモートコントロールの画面が初めに表示されてしまう為、稀に「リモートができない」や「画面が違う」等の問合せを受けてしまう事があった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務用のリモートツールとして導入する際、インストール方法が簡単だった為、出社できない社員においても簡易的なマニュアルを自宅に送付するだけで自ら設定をして貰う事ができ、管理部門のリソースを削減する事ができた。
また、現場常駐者のPCにTeamViewerを入れておく事で、万が一のトラブル発生時に画面を共有しながらトラブルシューティングをする事が出来る為、「一度PCを管理部門に送って貰ってそれからトラブルシューティングして再度現場に送り返す」等の無駄な工数を削減する事ができた。

検討者へお勧めするポイント

使いやすさや導入のし易さを重視する方にはおすすめです。
また、TeamViewerはネームバリューもあるため上申し易いと思います。