担当者の対応がよかった

改善してほしいポイント

ガイドの挙動が不自然なことがたまにあるので改善してほしい。
フォントを自由に選択することができないので、一般的に仕様されているフォントを選択できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、システム操作のサポートツールとして、操作マニュアルをメインで使用していましたが、どうしても同一画面で見てもらうことができなかったので、テックタッチの導入で、同一画面で操作を誘導できるようになったことで、よりユーザーの疑問を解決できた。