自社SaaSの利用導線を明確化できる

良いポイント

システム知識がなくとも、自社SaaSのガイド/ツールチップを作成できるのが一番の魅力だと感じています。
弊社SaaSではお客様が情報を登録する導線に、テックタッチ社のガイド/ツールチップを利用しています。
また、細かな専門用語もツールチップで解説することで、お客様がSaaS＋テックタッチで完結して情報を入力いただけるようになったと感じています。

ガイド/ツールチップに限らず、分析機能では設定した各ページのアクセス数を確認できます。
ダッシュボードでは、ユーザ数や、セッション数、セッション時間等も確認できます。
それらにより今後のガイド/ツールチップ作成の指標を得ることができるため、テックタッチ機能でPDCAを回せることも大変魅力的です。