エンジニアの定番ツールです。

改善してほしいポイント

使用する中で、特に改善してほしい点はありません。
画面構成が小さい点等、人によっては不満に思うかもしれませんが、私としては完成したシステムだと思います。
稀に、機器との接続が切れる時がありますが、機器かPCの不具合の可能性もある為問題としていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エンジニアの仕事を始めて、20年以上たちますが、ずっとTera Termを使っています。
私は、主にネットワーク機器のConfig設定で本ソフトを利用していますが、システム構成がシンプルで大変使いやすいです。

検討者へお勧めするポイント

ターミナルソフトと言えば、Tera Termと言っても過言ではないくらい、エンジニアは本ソフトを使っていると思います。