とても使いやすくて助かります

改善してほしいポイント

特に改善してほしい、というポイントはないというのが本音です。
しいていうなら表示フォントを増やしてもらえるといいかなと思います。
Officeで良く使うフォントと合わせられると見やすくて助かるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Linux系サーバへログインして、例えばサーバのログやネットワークの状態を確認したいというときに相手先サーバにログインしてその場で確認できます。
こうしたツールがないとLinux系のサーバは状態が確認できません。TeraTermがあれば確認できます。無料で使えるのがとても大きいです

検討者へお勧めするポイント

既に使っているソフトがある、というなら分かりますが
これから使い始めるというのであればまず試していただきたいツールです。
Windowsのコマンドプロンプトと似ている画面形態なので、とっかかりしやすいと思います。
設定も多岐にわたるので、細かいところまで設定が可能です