インフラエンジニア必携

改善してほしいポイント

機能的にはだいぶ成熟してきているとは思います。
ごくまれに、UTF-8ではない接続先に繋いで、「あれ？」となることがあるので、
漢字コードが自動認識できると良いかも知れません。
（ただ、ターミナルソフトの動作として、そこをユーザに任せるスタンスでも良さそうにも思います）

あとはマクロコマンドのさらなる充実でしょうか。。。
これもまれにですが、マクロでやりたかったことが出来ないor難しい場合があったりします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インフラ系の仕事をしているので、ターミナルソフトとして常用しています。
サーバをさわる時にはSSHで、NW機器をさわる時にはtelnetやシリアルと、
本ソフトで全て事足りて、使い分けが必要ないのは、設定やカスタマイズの手間を考えるとかなり楽です。