Linux操作はもちろん、ネットワークツールとして

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありません。
が、一時、存続が危ぶまれた時期があったような気がしますので、今後も安定的に利用できることを願っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

イレギュラーな使い方なのかもしれませんが、お客様先で、マクロ機能を利用して液晶ディスプレイのバックライトのオン/オフ制御を行っています。
経緯を話すと長いので割愛しますが、お客様から「夜間は表示を消してほしい」と言われたものの、電源を切ると問題がでたため、苦肉の策で、ネットワーク経由でバックライト制御することにしました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Web全盛の時代ですが、ネットワーク制御でターミナルインタフェースを使う機器も多くありますので、そういった際に使えるソフトだと思います。
もちろん、Linuxのターミナルとしても秀逸です。