ターミナルソフトのド定番

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ログ取得の仕組みがもう少し簡単にできるといいと思う。また接続対象機器によっては言語コードを変えなければ文字化けが生じる。仕組みに詳しくないため実現可能性についてはわからないが、自動判別などができれば便利だと思った。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各種ネットワーク機器のCLI設定ではこのソフト以外を使用している人をあまり見ない。そのくらいスタンダードなソフト。このソフトがなかったらネットワーク機器の詳細設定（GUIでできないような設定）はできないレベルで重宝している。