ターミナル接続が無料で使える定番ソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

いくつかの接続先があるので、ユーザー名とパスワードの保存を接続先ごとに保存してくれる機能があると便利です。ただし、誰かほかの人が起動するとユーザー名パスワードを知らない人でも接続できるようになるので、セキュリティと相反することになるので難しいかもしれませんね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

NetAppの保守をユーザー側でコマンドラインで実行できるため、メンテナンス性が格段に向上した。スイッチングハブの設定も、業者任せにならなくなったので費用面でも効果があった。