定型マニュアルには使えます。

改善してほしいポイント

動画はカメラロールとトースターチームアプリからアップロードするやり方があります。個人的にはカメラロールからの方がやりやすいのですが、不具合が多々発生したため、アプリからのアップに途中切り替えました。スマホの状態によってアップロードのやり方も左右されることもあるので、注意が必要かと思います。
動画のアップロードに関してトラブルが続きましたが、最後まで誠実に対応していただき感謝しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単な業務に関するマニュアルについては動画ですぐ理解できるので話は早いです。
調理系は特に役に立ちました。どうやって作っているのかを文書にするより早いのでレシピ集として残すのはいいと思います。