非公開ユーザー
電気・電子機器|その他専門職|100-300人未満|IT管理者
企業所属 確認済
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トースターチームの良い点、悪い点
マニュアル作成ツール,マニュアル作成・編集ツール(飲食業向け)で利用
良いポイント
PCでもスマホでもマニュアルを閲覧できる為、場所を選ばずに活用できる点。また英語の翻訳機能にも対応している為、英語のマニュアル作成も容易に行える点。
改善してほしいポイント
SaaS系の宿命とも言えますが、電波が入らない場所では全く使用が出来ません。PDFに変換しておくなどの対策もありますが、病院の地下や研究所の内部など電波が非常に悪い場所での作業も多い為、オフラインでもマニュアルを閲覧できるような仕組みを考えて欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
問い合わせが来た際に特定のレシピを案内することで問い合わせが減ったような感じはあります。ただこちらがまだ使い切れていない為、数値化ができるまでのメリットは感じられていません。
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