智原 翔悟
エンジョイント税理士法人|会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
ホワイトカラーには必須のアプリ
良いポイント
最初にtoaster teamを知った時はこんなアプリを待ってた、と興奮しました!!
私の業界ではナレッジシェアという文化はなく、ノウハウはそれぞれに溜まっており、属人化が当たり前です。
そんな昨今、脱属人化とよく聞くようになり、弊社でもマニュアル作成ツールはずっと探してました。
toaster teamでは簡単にレシピを作成することができ、共有も簡単です。
一番便利な機能は外部公開ですね。
作成したレシピを客様に共有することができるため、教えるという作業効率が格段にアップし、さらに何度も聞かれることも少なくなりました。
改善してほしいポイント
レシピが多く作成される一方で、必要な情報がわからなくなっている状況もあります
ダッシュボードでレギュラーレシピを固定などできたらいいですね。
少人数向けのプランが欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
一番効果を発揮しているのは外部公開による顧問先へのレクチャーです。
各担当者が1社1社にレクチャーしないといけない手続きやシステムの操作などを
レシピ化することでシェアできるため、それを読むだけで理解してもらうことができます。
また、作成したレシピをみながらレクチャーすることで理解も早く、復習にも使えるため、何度も教えることも
少なくなりました。
連携して利用中のツール