非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
社内外問わずマニュアルとして共有しやすいです。
良いポイント
・ステップごとに作成していくので、マニュアル作成といっても気軽に作業を進めることが出来ます。
・画像や動画も埋め込みやすいので気軽に作成ができます。
・挿入した画像をさらに編集をすることが出来るのが良いです。わざわざ画像を加工してから挿入し、変更したいときは再度挿入し、、、という手間がなくなります。
・フォルダ機能だったり、マニュアルをさらにまとめることが出来るので
バラバラにならずきれいに整理することもできます。
・社外用のリンクが発行できるので、必要なマニュアルだけを共有できるのが嬉しいです。
改善してほしいポイント
テーブル(表)の幅を自由に編集できないのであまり使えていません。
別で表を作成した後に画像として挿入しています。
幅を自由に変更できる機能もあると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
1回行った作業をマニュアルとして作成しているので、
他の社内メンバーが同じ作業をすることになったときに
作業手順を1から教えずにとマニュアルを見てもらうだけで済むので時間短縮になりました。
お客様に手順を伝える際でも同様で、
マニュアルを確認していただくだけで理解していただけるのでとっても楽になりました。