サポートが受けられず困ります

改善してほしいポイント

マニュアルがオンラインでしか確認できない点は、少し不便に感じています。操作方法などを確認したいときに毎回オンラインで調べる必要があるため、すぐに確認したいときには手間に感じることがあります。また、できれば電話で直接質問できるサポート窓口があると助かります。突発的に分からないことや確認したいことが出てきたときに、すぐに電話で聞けないのはかなりストレスになります。メールやオンラインでの問い合わせだけでは、状況をうまく説明するのが難しい場合もあります。簡単な質問でも気軽に電話で確認できるようになると、より安心して利用できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで手書きで出勤簿を作成していたため、勤務時間や休憩時間、残業時間などを毎回確認し、Excelに入力して計算した結果を報告していました。
Touch on Timeを導入してからは、打刻した勤務時間をもとに自動で計算してくれるため、これまで時間をかけていた集計作業がかなり楽になりました。
計算ミスも減り、給与計算前の確認作業にかかる時間も短くなったので、以前に比べて業務効率が上がったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

勤怠管理をできるだけ簡単にしたい方にはおすすめです。今まで手書きの出勤簿やExcelで勤務時間を集計していた場合、導入することでかなり手間を減らせると思います。打刻するだけで勤務時間や休憩時間、残業時間などを自動で計算してくれるため、集計作業が苦手な方でも使いやすいです。特に少人数の会社でも導入しやすく、コストを抑えながら勤怠管理を効率化したい方に向いているシステムだと思います。