タッチオンタイムの評判・口コミ 全90件

改善してほしいポイント

遠隔地の支店で電子証明書の有効期限が切れてしまい、何度か対応してくださいました。原因がわからなかったので、対処法を教えてもらい、何とか稼働しています。コストがかかっても良いので電子証明書以外の方法を提供していただけると有り難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで紙で行っていた残業申請や有給休暇の申請が、スマホやＰＣで行えるようになりました。非常に効率が良く、助かっています。社員一人一人が自身の勤怠状況をいつでも確認でき、ミスを防ぐことができます。また、各社員が責任を持って自身の勤怠管理ができることもメリットです。

検討者へお勧めするポイント

サポートが手厚いので、どなたでも運用できます。導入して途中で解約することにはならないと思います。

改善してほしいポイント

今のところ、改善してほしい点は特に思いつかないです。
基本的な操作はヘルプを見ればだいたい理解できるのですが、そこに載っていないいくつかの操作が組み合わさる応用的なものになると、自分だけでは難しいです。どこを探せばいいのかわからない場合もあるので、そういうときはやはり電話で相談できるサポートが一番頼りになると感じています。
当院は突発的でイレギュラーな勤務が発生することが多く、また手当等の変更もあり、その都度相談できる電話サポートはとてもありがたいです。今後もこのサポートは続けてもらえるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当院は診療所で夜勤のある勤務体系です。
導入前はタイムカードを使って勤怠を管理していました。
集計ミスを防ぐためにダブルチェックしていたため、スタッフの人数が増えるにつれて勤怠集計にかかる時間も増えていきました。
導入後は集計結果をダブルチェックする必要がなくなり、1人で集計を終え、作業時間を大幅に短縮できました。
また、打刻忘れやエラーなどのお知らせがあるため、確認が必要な箇所が分かりやすく、管理しやすくなりました。
有休などの休暇も紙で管理していましたが、すべてタッチオンタイムで一括管理できるようになり、手間もかなり減りました。
過去の勤務をすぐに確認できるので、集計などが必要なときにもとても役立っています。

検討者へお勧めするポイント

シフトが複雑だったり、途中で変更が多かったりする職場でも対応してもらえるので、勤怠管理に悩んでいる方にはおすすめです。
特に、導入後に新しいシフトパターンが増えた場合や、急な勤務変更があった場合にも電話で相談できるので、設定に不安がある方でも使いやすいと思います。
また、時間外や手当、有休などの管理・集計をまとめて行えるので、これまで紙で管理していた場合はかなり手間が減ると思います。

改善してほしいポイント

不満は特にありませんが、有給などの機能は未使用なので、いざ使うときにどうすればいいか不安です。ただ、直接サポートに相談できるので、今のところ困ったことはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・押し忘れによる締め日の集計ミスの解消
課題に貢献した機能・ポイント
・押し忘れ等をタイムカードと違い、一括で確認できること
・社労士と連携できるので給与計算でのやり取りも簡単

検討者へお勧めするポイント

社員からアルバイトまで、もちろん複数人で利用していますが、誰でも簡単に出退勤できます。また、締め日の勤怠集計に苦労している方から社労士と連携している方まで、どなたでも勤怠管理ができます。他の勤怠管理ソフトも検討しましたが、弊社の決め手は管理者から従業員までどの立場でもその日から操作できる点がとても良いです。困ったことがあれば、すぐにつながる電話サポートであっという間に解決できます。弊社はタブレットで出退勤させていますが、サービスによっては指紋認証などの機材もレンタルしてくれるようなので、何もお持ちでない会社様でもすぐに使えると思います。弊社は社労士と契約していますが、社労士に勧められたのがタッチオンタイムなのも納得するくらい使いやすいです。タイムカードのときの大変さやそれを郵送する手間も省け、給与計算も早いため、急いで給与を振り込む手間や時間も省けます。検討されている会社様は迷わずご使用した方がよろしいと思います。

改善してほしいポイント

シフト制の職場なので、各自の勤務予定だけでなく他の人の予定も確認できる方法があればうれしいです。管理ページからは全体のシフトを見たり印刷したりできるのですが、個々のスタッフのアカウントでは本人の勤務予定しか確認できないため、別途印刷した全体シフト表を配布して対応しています。各自のスマホでログインしたら全体のシフトを見られるようにしてもらえたら大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

シフト作成・管理から給与計算までの作業時間の短縮に大きく貢献しました。シフトパターンも制限なくたくさん作成できるため、あらゆるパターンに対応可能です。給与計算は、半日以上かかっていた作業が30分程度に短縮できました。

改善してほしいポイント

こんな機能があったらいいなと思うこと
休日について毎月確認しながら入力するのではなく、会社の年間休日を年度初めに入力しておけば、すべてに反映される機能があると、手入力のミスや手間を省けて便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タイムカードの紙を使っていた頃の給料計算では、従業員全員の一日の残業時間を手計算しており、数時間かかっていました。
タッチオンタイムを導入したことで、その時間は5分もかからなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

PCで管理できるのが本当に楽です。今までは給料の締め日に打刻忘れなどに気づき、本人に確認しても覚えていないことが多々ありました。現在は朝はタッチオンタイムの画面で全員の勤怠状況を一度に確認できています。本当に楽になりました。給料計算も自動でしてくれますし、困ったらサポートセンターが丁寧に対応してくれるので、安心して利用できるおすすめのポイントです。

改善してほしいポイント

今も使いやすいが、さらに磨きをかけて欲しい。クリックの回数や画面のスタイリッシュさが改善されると、さらに良くなると思います。スマホ用のアプリもあると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで有給管理が曖昧で、日数のズレがあったり再計算に苦労していましたが、管理者と従業員の双方が操作しやすく、双方で確認し合えるので、従業員からの指摘や不満がなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

管理者・従業員ともに使いやすい操作性で、きっと満足できると思います。

改善してほしいポイント

改善点は特にないです。
しいて言うなら有休の付与が少しわかりにくく感じます。
出来れば確認後の付与ではなく、自動で付与されるシステムにしてもらえるとありがたいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給料計算の時間短縮
給料を細かく設定することや、交通費を入れることで間違いなく計算でき、事務作業がスムーズに行えるようになり、確認も早い
有休の付与日数の有無や残日数がいつでも確認できて便利

検討者へお勧めするポイント

経営を始めたばかりの方には特に良いと思う。

改善してほしいポイント

管理画面で個人のタイムカードの詳細をチェックするときに、次の社員のタイムカードに移れるようにしてほしい。一旦元の画面に戻ってから次の社員のタイムカードを表示するのは少し手間です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各店舗で出勤簿を集計し、本社でチェック・入力・計算を行っていましたが、本社で一括管理できるようになったため、各店舗での取りまとめ作業が不要になり、現場の労務軽減につながりました。

検討者へお勧めするポイント

アナログでの労務管理から移行するには、一番良いと思います。

改善してほしいポイント

基本的には満足していますが、各種設定項目が多いため、初期設定や運用変更時にどの設定がどの部分に影響するのか分かりにくいことがあります。設定画面上で説明や具体的な設定例、変更による影響範囲がより分かりやすく表示されると、管理者にとってさらに使いやすくなると思います。
また、エラーや想定外の集計結果が発生した場合、原因となっている設定や該当する勤務データを画面上で容易に確認できるようになると、問題解決までの時間を短縮できると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙や表計算ソフトを中心とした勤怠管理と比較して、打刻データの収集、勤務時間の集計、申請・承認、締め処理までの作業を効率化できました。
特に、未打刻や申請漏れを早期に確認できるようになり、月末や給与計算前に管理担当者が行う確認・修正作業の負担が軽減されています。社員自身も勤務実績や休暇残日数を確認できるため、管理部門への問い合わせ削減にもつながっています。
勤怠情報を一元管理できるようになったことで、管理の正確性と透明性が高まり、全体として勤怠管理業務の効率化を実感しています。

検討者へお勧めするポイント

勤怠の打刻から申請・承認、勤務時間の集計までを一つのシステムで管理したい企業におすすめです。特に、紙や表計算ソフトによる勤怠管理からの移行を検討している企業や、未打刻や申請漏れの確認、月末の集計作業に負担を感じている管理部門にとっては、業務効率化の効果を実感しやすいと思います。社員側の操作も比較的分かりやすく、管理者側は勤務状況をリアルタイムで確認できるため、勤怠管理の正確性や透明性を高めたい企業にも適しています。一方で、各社の就業規則や勤務形態によって設定内容が異なるため、導入前に自社の勤怠ルールを整理し、必要な設定や運用方法を確認したうえで導入することをおすすめします。

改善してほしいポイント

給与システムとの連携が弱い点があります。ここは他のOEM製品の方が優れているかもしれません。ただし、API連携やCSV連携が充実しているため、多くの場合は自社で運用している給与ソフト側の問題でした。給与ソフトの対応も調べておいた方が良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで出勤・退勤の打刻は自作で運用していましたが、改善点が多々見られました。申請が紙であったり、集計がずれていたりしました。システム化・ワークフロー化することにより、各種申請がタッチオンタイム上で確認できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

タイムカードでの運用や勤務表への運用をされている方は、ぜひ切り替えをご検討ください。効果はすぐに現れると思います。