タッチオンタイムの評判・口コミ 全61件

改善してほしいポイント

すべての機能を使おうとすれば、設定がいろいろと面倒に感じることがある。簡素に各種設定ができるとより満足度が上がると思う。それから、指紋認証の精度がいまいちに感じてしまう。何人かの従業員は登録すらできず、登録できた従業員の中でも打刻時に認証を繰り返さなければならないことが多く、FeliCaカードで対応せざるを得なくなった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員の打刻への意識づけができ、個人での時間管理を考えるきっかけにもなった。また、もともと柔軟な勤務に対応してきたが、これまでより曖昧だった点が整理され、週単位で勤務実態を従業員に知らせることで、自ら主体的に計画性のある勤務をするようになった。

改善してほしいポイント

就業規則をシステムに落とし込む作業が複雑で、マニュアルを読み込むだけでは困難な場合がありますが、サポートに電話すると、その場で一緒にしてもらえるので助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎月末、タイムカードの数字をExcelに手入力し、残業代や深夜手当を電卓で計算していたが、人的ミスと工数が劇的に削減しました。また、人が足りない店舗へ他店からヘルプを送るなどの調整がスムーズになった。

検討者へお勧めするポイント

PC不要で設置できる独自の専用端末がありますし、設定が難しそうという不安を抱く方も多いですが、タッチオンタイムの最大の強みはサポート体制の厚さだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・認証しようとするときに「出勤」など何の申請になっているか
・今何時何分か
その理由
・上記2点を直感的に認知できるようになると間違いが減る。

他には安定性に欠ける点。「出勤認証」が「指紋の保存」になってしまったり、反応しなくなってしまう。ハード・ソフトともに今後に期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙媒体に記入していたが、記憶を頼りにしていた申請時間を間違えることがなくなった。
勤務時間の計算をするのが面倒である上に、間違えるといったことがなくなった。
おおよその収入の見込みができるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スケジュールの管理方法、タイムツリーを使用中、有給管理、スプレッドシートで管理なので一括で連携できるようになるといい。
・
その理由
・
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顔認証を使用することで、従業員のみ遅刻がなくなった。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・朝、ギリギリに出勤するスタッフも多く、時間に対する意識向上に即効果が見られた。

検討者へお勧めするポイント

導入までの期間も短くスムーズな対応が好印象です。
スタッフ自身が、これまで、pc等々の機器にも慣れていませんが、iPadですぐに使えるようになった点も大きな魅力的なです。
また顔認証のオプションを追加したことで、遅刻気味だったスタッフの勤怠の乱れが改善しました。遅刻防止にも効果的なです！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・たまに使い方がわからなくなることがある。
・細かい文字が多い
その理由
・シンプルが故に説明が最小限なのでたまに使う機能などがわからなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙媒体よりも全てがスムーズ。
・自分の予定やいつ休み申請したかを把握しやすい。
課題に貢献した機能・ポイント
・休み申請などが管理しやすい。

検討者へお勧めするポイント

勤怠業務を一本化できる。

改善してほしいポイント

かゆいところまで手が届く対応ですが、一部表記(AM半休・PM半休)などは変更できないとのことで
24時間稼働の当社としてはそこは前半休・後半休で表示出来たらなぁと思っています。

その他、シフト(スケジュール)を全員が見れる使用への変更を強く願います！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不正打刻が無くなったことが第一の課題解決、そして手入力で扱っていた有給休暇が
デジタル化されたことにより、人的ミスが無くなったため信頼性が向上しました。

また、給与締め作業の時間も20％ほど短縮できましたので、思わぬ効果に満足しています。

検討者へお勧めするポイント

導入に際し、少しずつ部署を増やしながらテスト運用を行ないました。

担当者さんが電話で操作方法の案内や、こちらで出来ない細かい設定も行なってくださり
全社での運用スタートを1か月ほどで達成できたサポートの手厚さは嬉しい限りです！

現在でも困ったことがあれば、チャットやメールではなく
電話ですぐ問い合わせできるのが導入担当者として助けられています！

改善してほしいポイント

改善点は今のところ思いつきません。

今後期待することは、Touch on Timeタイムレコーダーのトライアル端末からレンタル端末に移行する際、指紋データはUSBでしか移せませんでした。指紋データもクラウドで移行できると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までExcelで自己申告制でしたが、Touch on Timeレコーダーでの打刻にかえたところ遅刻が減りました。

検討者へお勧めするポイント

手頃な価格で使いやすいのでぜひ一度お試しください。

改善してほしいポイント

GPSの精度の問題か位置情報取得が遅かったり位置がズレたりすることがあり戸惑うことがあります。スマホ動作が鈍くなるときがあるため改善いただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは有休や残業等の申請は紙ベースで行っており、上司の押印をもらってから総務へ提出し承認を得たりしないといけないことや、有休の残日数については総務へ確認するなど時間と手間がかかっていましたが、デジタル化できたことで、有休の申請から取得までを迅速簡単に行えるようになりました。勤怠状況や有休の使用数まで簡単に確認できるのも非常に便利です。

改善してほしいポイント

使いこなせてない機能もありますが、ヘルプで検索すると大体出てくるので便利です。使いながら、自社にあった設定にしていく感じで利用しています。定期的に新機能の案内もあるので、より使いやすくなっていくと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

長年使っていたタイムカード本体の買替費用、消耗品のリボン、日々打刻する紙のタイムカード、残業申請用の用紙を準備することがなくなりました。1名あたりのコストはかかりますが、消耗品と業務効率を考えたら安いと思います。

検討者へお勧めするポイント

管理者側としては、勤怠情報がWEBで確認できるようになるので効率化に繋がりました。入退社の登録も、打刻がなければ費用が発生しないので安心です。利用者側としては、パソコンや個人のスマホで打刻、休暇申請、残業申請ができます。当初、不正打刻を懸念としてPC打刻だけにしたのですが、利便性や打刻エリアが表示されるのでスマホ打刻も導入しました。自動スケジュール登録や警告メールなども設定できるので、自社にあった設定で利用出来ると思います。