進化し続けるCDP【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

・マーケター向けの生成AIサービスAI Flameworkが意外と使える（今まで他の製品含めて、カスタマーサービス向けなどの生成AIが多かったので、マーケター向けのものとしては先駆者と言える）
・データの収集から加工・他のシステム連携まで一貫して一つのツールで処理できる
・コネクタが豊富で主要なツールは押さえている

改善してほしいポイント

・AudienceStudioで作成したセグメントがTreasureDataのテーブルへ出力できる機能があると、施策の結果をBIツールへ連携する際の集計加工がしやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・AI Flamework（copilot）でセグメント作成や分析の時間が大幅に削減できたと思う（体感的には作業時間が半分以下になったと思う。）

検討者へお勧めするポイント

CDPを一つのツールで完結するのであれば、まず間違いない。
他のツールと比較してライセンス費用が高くなる可能性があるが、管理や機能を拡充する手間を考えると最初からオールインワンのツールにした方が、相対的にコストは安くなる。
CDPは長期的な運用を考えて選定すべき。

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