最近使い始めましたがかなり良いですね！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

プロジェクト単位でのタスク管理はできるのですが、すべてのプロジェクトを俯瞰してタスクをチェックできたりしないのが少し不便です。いちいちすべてのボードにいってみないといけないのが。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Trelloとスラックを連携させタスクの管理をやっています。なんか勝手に報連相も兼ねてたりするのでそこが意外と嬉しい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料ツールなので試しに使ってみるのもありかと思います。