個人やチームのタスク管理として有用なツールです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タスク管理は、詰まるところ以下だと思うので、これ以上の改善要望は今のところはありません。
・管理者側がタスクの追加や削除を管理していること
・メンバー側がその管理ツールを確認し、期日通りに行なうこと

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

『これやっといてね』と口頭で伝えると失念してしまう/されてしまうことも、ここでタスク化することで、気軽かつ漏れなく伝えることができること。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

利用者側にとっていいことは、無料でもかなりの範囲の機能が使えることと思います。そのため、まずはやってみることをお勧めします。合わせて、個人のみだと続かないので、是非チームメンバーも巻き込んで利用されると、より使い方のレベルも上がり、管理しやすくなると思います。