里 明子
ぬいぐるみ衣装専門店・シェリーマリエ|通信販売|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
大勢で1つの作業を進める際に欠かせないツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
ネットショップ運営の受注業務を、複数人で行う際に毎日利用しています。
毎日やるべきタスクは決まっており、しかし気づいた人が気づいたことをやると言う流れであったので、どうしても作業漏れがあり困っていました。
しかもその作業ミス等があった際、その作業をしたのが誰なのかの履歴もわからず、問題解決が先送りになっていたのですが、それらを導入してからはスムーズに業務がはかどっています。
to Do、作業中、完了、メモ、お問い合わせ対応などそれぞれの入れ物を作っておき、そこにやるべきタスクをあらかじめ登録しておきます。そして作業する人が責任を持って完了まで見届けて自分のイニシャルも入力すると言う流れです。
とてもシンプルな作りなので、パソコンの苦手な人でも誰でもその日からすぐに使い始めることができ、またタスクをそれぞれ完了へと動かしていくだけなので操作性も抜群です。
色別にタブをつけることもできるので、一目で朝の作業、お昼の作業、執行間際の作業が把握できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
平全体をコピーするときに一つ一つ作る必要があるので、1度に複数の同じ内容の表が複製できれば便利だと思いました。例えば毎日1シート使っているので日別に同じものを作っていますが、30日分が1度にできればいいなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
・チーム全体で1つの作業するときに担当者や進捗度合い、そしてもれなく完了したかどうかが可視化できるようになった。
・作業に漏れがなくなり、お客様に迷惑をかけるリスクを回避できた
・新入社員が入ってきた時にそのトレロの流れに従って作業を教えられるので教育にかけるコストや時間が短縮できた
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無償でここまで使えるタスク管理ツールは本当に貴重! チームで仕事をする際になくてはならないツールだと思います。
スマホアプリでも使えるので外出先でも進捗状況が分かり本当に便利です。