カンバン形式でタスクを管理できるツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

費用が高く有料のプランでないと拡張機能が1つしか使えない点はスタートしたてのプロジェクトでは使いづらい面があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

タスクを処理するだけでなくそのタスクがどういうステータスなのかをチーム内で把握することでチーム内のコミュニケーションを活発にできます。タスクごとにスレッドや添付ファイルがつけられるので相談したいタスクを共有したときにすぐに現状を理解できるのでスムーズに相談できます。