簡単にカードで分類・タスク管理

改善してほしいポイントは何でしょうか？

自由にタグ付けができるといいと思う。
現状、タグ付けはラベル機能で行うことになるが、ラベルを新たに登録してからでないとラベル付けができない。
自由にタグを追加して、タグ一覧が出たりするようになっている方が使いやすい（個人的な好みもあるだろうが）。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

単純なToDo管理（状態が複数段階）を大人数で行っているが、担当者別にボードを割り当てることにより、担当者の進捗や状態が管理しやすくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料なのでとにかく使ってみるのがいいと思います。
間口が広く、工夫次第でいろいろな使い方が可能です。