シンプルで直観的に操作できるタスク管理ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

作成したタスクに関連するサブタスクを管理できるようになってほしいです。
現状だとチェックリストを作って詳細をコメントに記載するか、サブタスク用に別カードを作成しているが、一つのカードの中でサブタスクの管理もできるようになるとさらに便利になると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一番のメリットはメンバーのタスクが可視化され、進捗状況やタスクの優先度についてディスカッションができるようになったことです。これによりチームとして最適な業務(タスク)に力を入れることができていると感じています。