非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜50-100人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
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その他 開発で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
TwillioはAPI経由で自動的に電話をかけたりSMSのメッセージを送信できるサービスです。REST API 経由で触れるためプログラムからの操作が容易で、様々なシステムに組み込むことが可能なところが良いポイントです。発話も様々な言語に対応していること、比較的読みがスムーズなので、色々な応用範囲で使用できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
日本の代理店としてKDDIがサービスを提供していますが、本家TwillioとKDDI版のTwillioのアカウントがおそらく相互に行き来できず、とてもややこしいです。そこは直してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
重大な障害が有った際に関係各位に一斉に電話を発信するシステム（Pagerdutyのようなもの）を構築する際に使用しました。極めて手軽に実装でき、かつ安価で構築できたのがメリットでした。
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