気持ちいいコミュニケーションに役立っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

様々なビジネスSNSとの連携を強めて、日常使いしているUIから投稿できるようになると嬉しいです。
また複数人への投稿や部署、チーム単位での投稿もできるとより活用幅が増えるかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

日常の仕事で小さな達成感を得られたり、人にコミュニケーションをとるきっかけになっています。
また拍手の機能があることで、関わったことがない人に絡みやすく知り合いの幅が増えます。