非公開ユーザー
家具・インテリア｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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アクセス解析ツールで利用
良いポイント
GAの数字だけ見ていても分からないユーザ一人ひとりのサイト行動が手に取るように分かります。
GAが全体の傾向を見るためのツールだとすると、USERGRAMは個のデータを見るためのツールと言えます。
流入はどこからで、どのページに何秒ぐらい滞在してどこに遷移したのかなど、分かりやすいビジュアルで可視化されます。そこから、ユーザが迷っている箇所や逆にコンバージョンに繋がっているページなどが分かり、ページや導線の改善アイデアが出せます。
また、AIによって行動パターンを数種類に自動振り分けしてくれるので、行動パターン別の動きなども確認するかが可能です。GAを見てもどこを改善すべきか分からないといった人には役に立つツールです。
またサポートが手厚く活用のための考え方からツールの使い方まで懇切丁寧に教えて貰えます。こちらが恐縮するほどでした。
改善してほしいポイント
検索結果として2,000件までしか表示できないため、訪問者数が多い場合、偏ったデータになる可能性があります。そのためもっと表示できる数が多くなると良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
商品ページの回遊が激しすぎるユーザが多いので、導線がわかりにくいのではないかだったり、思いもよらない導線がコンバージョンに結びついていたので、より強化することで成果に結びつけられました。
検討者へお勧めするポイント
数字の羅列だけみてもピンとこない方にはお勧めです。
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