費用対効果、サポート、機能アップデートなど総合的に評価が高い

改善してほしいポイント

①、「企業データの精度」：大量のデータがあるので仕方ないとは思うが、更新トリガーがユーザ問合せという件数を減らしてほしい

②、「U名刺」：UIが使いづらいので、アプリを使いやすくして欲しい

③、「uSonar」「SideSonar」：名刺機能だけでもユーザ開放できるようにして欲しい

④、「SideSonar」：企業単位ではなくリード単位で分析したいため、トランスのデータ取込数を増やしてほしい。また、マーケティングオートメーションツール（以下MA）との連携機能を強化して、セグメントした客先をMAですぐメールできるようにしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CRM取引先会社の登録時の自動取得や、名刺管理、ウェブページの訪問会社取得で利用。
また、CRM取引先会社と基幹システムの取引先マスタの共通キーとしても利用しており、データ分析の課題であったマスタデータの統合をLBC活用によって改善、利活用するレベルまで実現できている。

企業データの量やコストは、データ分析においては重要な要素だと思っているが、
どちらとも優れていると思う反面、質や名刺管理アプリのUI等は、
専門会社のサービスと比べるとやや劣るものの、
コスト面やサービスの範囲を1社で提供いただけるところ等は、
費用対効果以上のメリットを感じている。

検討者へお勧めするポイント

費用対効果の面が特に高い。
ツール単体でみると、他に機能面で充実したツールはあるが、
コスト面や他機能、データ量などを考慮すると、なかなか替えがきかない製品