非公開ユーザー
精密機械|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
名寄、企業属性の付与に活用。
企業データベースで利用
良いポイント
CRMツールとuSonarを連携させることで、顧客情報の補填に活用している。
自動で企業の名寄せ、属性の付与をしてもらえるため手間がかからなく運用ができる。
また同社のsideSonarも活用しており、ホワイトスペースの調査や企業リストの名寄せなどをリアルタイムに行える点も便利である。
改善してほしいポイント
・sideSonar上に表示される企業情報をショートカットでコピーできない点。
・sideSonarの挙動がたまに不安定になる点(動作が遅い)
・事業所までの特定が不要な場合でも、特定に必要な情報を付与しないとマッチングできない点。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入以前の顧客情報は営業マンが営業活動を管理をする上で必要な情報(社名、住所、電話番号など)しか登録されていなかった。そのため、取引先の業種や企業規模といった観点から分析を行い、営業戦略の企画を行うことは容易ではなかった。
導入後は業種や企業規模といった基本情報に加えて、ランドスケイプ様が独自で設定している"ストーリー"と呼ばれる企業の特徴も活用できるため、従来とは異なった観点から分析を行うことができ、新たな気づきを得られることも多くなった。
またsideSonarも併せて活用することで、顧客の名寄せ・企業情報の付与を行い製品の販売実績の管理、分析にも活用しており、製品の企画業務にも非常に役立っている。
連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社
いつも当社サービスをご活用いただき、ありがとうございます! CRM内のデータクレンジングと、自社と接点のないホワイトスペース(未開拓企業)のリストアップにご活用いただき誠にありがとうございます。実際に、自社データを活用した営業戦略にお力添えできているようで大変嬉しく思います。 改善点としてご意見いただきました、企業情報のコピー機能につきましては、現在、該当機能の開発を進めているところでございます。もう間もなく、実装予定でございますので、今しばらくお待ちください! 皆様のお声をヒントに、機能の改善・新規実装を行っております。 その他、お気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。