非公開ユーザー
電気・電子機器|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
ユーソナー利用させて頂いています。
企業データベースで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
インサイドセールス業務において、リスト作成の際に、業種や規模でデータベースのクオリティを上げられるので大変助かっています!
特に、ストーリーといわれる特性情報はオススメ。
改善してほしいポイント
画面が分割?されて使うことになるので、慣れるまで苦戦した。
あと、サポートセンター?のレスポンスは伸びしろあり。。。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
自社で活用しているデータベースの傾向を捉える事が出来た。また、CRMとのデータ連携もスムーズな気がします。
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連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社
いつも当社サービスをご活用いただき、ありがとうございます! インサイドセールス業務におけるリストの作成に、当社の豊富な条件をご活用いただきありがとうございます。特に、企業の特徴を表した「ストーリー」が狙いを絞ったリスト作成にお力添えできているようで、大変嬉しく思います。 「ストーリー」は、お客様のご要望で毎月増えております。ご要望がございましたら、お気軽にご相談ください。 改善ポイントとして、操作性とサポート窓口の対応スピードについてご意見をいただきました。 操作性につきましては、お客様の声を開発に反映をさせていただきますので、気になる点がございましたら、お気軽に営業担当やCS担当にお問合せください。 サポート窓口の対応スピードについて、ご不便をおかけしており申し訳ございません。 コンテンツの拡充や体制の変更含め、スピーディーな解消を目指して鋭意努力いたします。 より皆さまが使いやすく、成果につなげていただけるサービスを目指して改善に努めてまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。