非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業情報の確認がスピードアップ
良いポイント
▼優れている点・好きな機能
・サイドソナー(検索抽出作業)とセンターソナー(結果)で2ウィンドウ表示で使う形式は、その構造が直感的で触ってみたくなる点が気に入っています。
・ミキサーの[ストーリー]は、ユーソナー独自の企業カテゴライズで企業リストを絞り込むことができる機能で、「今まで思いつかなかったが欲しくなる」リストが抽出できる点がとても優れています。種類もかなり豊富です。
▼その理由
・「こういうリストが欲しい」という顕在化したニーズだけでなく、まだ思いついてない潜在的なニーズも満たしてくれるのは【ストーリー】機能のオリジナリティであり、業務効率を飛躍させてくれます。
改善してほしいポイント
▼欲しい機能・分かりづらい点
・説明を聞いたり、マニュアルを見ながら理解が進みます。ミキサー機能を某不動産検索サイトなどのUIと比べると、思い通りのリストを抽出する難易度は高く感じました。FAQの機能も充実していますが、毎回確認するのは意外とパワーを必要としてしまいますので直感的なUIについて改善を期待しています。
▼その理由
・用語の定義があいまいで、何を指しているのかわからないものがいくつかありました。(”拠点”、”事業所”、”浸透率”など、)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
▼解決できた課題・具体的な効果
・手そ焼いていた、企業の関連会社や支店等を子会社や孫会社の確認作業を、【企業検索】の機能でほんの数秒で一網打尽に確認できるようになりました。
▼課題に貢献した機能・ポイント
・企業の関連会社を確認する作業は、これまで企業のHPからグループ企業や関連企業を探す作業がありました。ホームページの造りが企業によって異なるため、マニュアルを作ったりして誰にでもできる業務化するのは困難でした。アウトプットと作業時間が割に合わず、効率的な解決策を模索していましたが、この課題が一気に解決しました。【企業検索】の機能を使えば「子」「孫」のようにアイコン付きで企業名が系列表示されますので、視覚的に俯瞰的に確認できる点が非常に使い勝手が良いです。
検討者へお勧めするポイント
企業の調査やリストの作成をするデータベースとして優れているだけでなく、サポート体制が手厚い点が非常におすすめしたいポイントです。機能改善に向けても積極的に耳を傾けてくださるので、今後のサービス向上にも期待が持てます。
連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社
いつも当社サービスをご活用いただきありがとうございます! LBCの情報網羅性を活かし、企業系列の検索工数削減や新たな切り口でのリスト作成にお役立ていただけているようで、大変嬉しく思います。 今後も、ミキサーや系列情報の活用を中心に、ご活用をご支援させていただきます。 一方で、改善として、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 サービスのUIや各種用語の分かりやすさにつきましては、開発部門に展開させていただきます。 皆様にとって、より使いやすく、成果や効果を実感いただけるサービスを目指してまいります。 今後も、改善点やサービスに関するご意見がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。 引き続き、よろしくお願いいたします。