非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
salesforceとの連携、ミキサー機能を利用した営業活動
営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
弊社はsalesforceを利用しているが、1つの企業の登録がいくつもダブっており整理が出来ていない状況で営業自身も後から振り返る際に苦労している状況だった。
ユーソナーはコードでの管理の為、整理整頓がきちんとでき、ほかシステムと連携することで管理状態が改善された。
また、営業会議の際にターゲットリストを作成する作業があったが、管理状態が改善された為事前準備の時間が大幅に改善された。
改善してほしいポイント
ターゲットリストの抽出作業は慣れるまで時間がかかる印象。マニュアルやCSへの問い合わせを繰り返し覚える時間が必要になってくるので初心者でもすぐに使えるような感覚ではないように感じた。
ただ、抽出するリストの条件が複雑になっているだけかもなので一概には言えないとも感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ターゲット抽出の精度が上がったおかげで営業会議には欠かせないツールとなっている。
デジタルツールの利用が弊社は遅れている部分があるので、現在は社内に浸透していっており、他システムとの連携も含めて進めていき、人的工数を削減していく。
検討者へお勧めするポイント
salesforceを使用している方で、顧客管理が乱雑になってきている方におすすめできます。
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連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社
いつも当社サービスをご活用いただきありがとうございます！ 拠点単位のコード（LBCコード）を活用し、Salesforceと他システムのデータを整備し管理業務の工数を削減された点は、まさに理想的なご活用方法でございます。 また、豊富な企業情報（LBC）をターゲット抽出の精度向上にもお役立ていただけているようで、大変嬉しく思います。 改善点として、リスト抽出について貴重なご意見をいただきありがとうございます。 操作方法の簡易化は、ユーザーの皆様にとって使いやすいサービス開発に向け、社内開発部門に共有させていただきます。 引き続き、サービス改善と皆様のご活用のフォローに努めてまいります。 その他、「ここがわかりづらい」など気になる点がございましたら、営業担当やカスタマーサクセス担当までお気軽にご連絡ください。 今後とも、よろしくお願いいたします。