非公開ユーザー
株式会社バッファロー|電気・電子機器|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
名寄せの手間がなくなった
良いポイント
過去のCRM(と言えないレベルの物)では企業名を手打ちで登録しており分析時に名寄せをしようとすると半狂乱するほどであった。
どうにかしてユニークなコードを付与できないか…事前にデータベースを作っても追加分の対応ができない…全部網羅されたド便利なものはないものか…と展示会場をうろうろしていた時に見つけたのがユーソナーのLBCコード(当時ランドスケイプ)。ちょうどシステム刷新もあり、ごり押しで組み込んでもらった。
<便利な点>
まず名寄せの為のユニークコードが付与されるので半狂乱しなくて済む
ついでに住所や業種、企業規模など補足情報も勝手に網羅される➡規模別業種別都道府県別など様々な軸で状況が見れるようになった事でより深い分析ができるなど追加メリットもあった。
改善してほしいポイント
現状の機能で満足している。
しいて言う不満な点としては、自分が社内にこの便利さを普及しきれておらず。なにかの拍子に「え?そんなことできるんですか?」と未だに言われることくらいか…。こればかりは猛省せざるを得ない。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
Goodポイントでも記載したが
企業名を手打ちで登録しており名寄せをしようとすると半狂乱➡ユニークコードが付与されるから一瞬で終わる
兎にも角にもこれに尽きる。
数値でいうと1万行の名寄せに2日3日かかって完璧には程遠いがこれ以上どうしようもないような状態が
ユーソナー(と連携してあるCRM)でレポートさえ組んでおけばポチポチするだけなので30秒で終わる。
ドーラに支度を急かされてもまだ10秒も余る計算だ。
検討者へお勧めするポイント
社内で企業データベースをまとめる必要があるなら、トライアルでいいから相談すべし
連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社|カスタマーサクセス
当社サービスをご利用いただきありがとうございます! 高い評価をいただきとても嬉しく思います! 当社が最も強みとしてご提案させていただいている内容が、そのまま貴社にて活かされている様子が伝わってまいりました。 より多くの方へメリットをご案内できるよう、当社としても力を尽くしてまいります。 ご要望などございましたら何なりと営業担当・カスタマーサクセス担当へご相談くださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。